"Çözüm için teşekkür ederiz."
Yemeksepeti İptal
5.892 şikayet
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İptal Mekanizması Sorunu
Bugün 22.03.2026 tarihinde saat 19.49'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Nata Vega AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdi...m. Saat 22.15 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne Yemeksepeti canlı destek/çağrı merkezi üzerinden ne de Arby's Ankara Nata V
İki Restoranda Sipariş İptalleri Ve Geri Ödeme Sorunu
22.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden önce “İstanbul Börek” adlı restorandan saat 10:16 civarında bir sipariş verdi...m. Bu siparişte 192,99 TL ücret hesabımdan çekildi, ancak sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi ve bu tutar banka hesabıma geri yansımadı. Restoranı telefonla aradığı
Yemeksepeti’nin Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
22.03.2026 tarihinde saat 19.42'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, kredi kartımla online ö...deme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20.58'de ise siparişimin “resto
Çift Sipariş Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması Nedeniyle Kartım Tahsil Edildi
22.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, daha sonra uygulamaya girdiğimde sepetimde ayn...ı ürünleri görüp sipariş vermediğimi sanarak tekrar sipariş butonuna tıkladım, her iki durumda da kredi kartımdan tahsis yapıldı. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 5 dak
Yola Çıktı Bildirimi Sonrası Açıklama Olmadan Siparişin İptali
22.03.2026 günü saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Etişte Izgara Konya’dan sipariş verdim. Siparişim için “yola çıktı” ...mesajı da gelmesine rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledikten sonra saat 20.44’te siparişimin iptal edildiği bildirimiyle karşılaştım. Bu süre boyunca ne restor
Siparişlerim Sürekli İptal Edildi Ve İade Cüzdana Yollandı
22 Mart saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den toplam 715 TL tutarında sipariş verdim. Aynı gün içer...isinde üç kez sipariş oluşturdum ve her seferinde yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından iptal edildi. Yaklaşık 2 saattir bu şekilde beklemek zorunda kaldık. Siparişleri ta
Saat Sonra Sipariş İptali Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde y...aklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu d
Yemeksepeti'nde İptal Tuşunun Çalışmaması Ve Destek Alamama
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan az önce bir sipariş verdim, yaklaşık 15 dakika önce oluşturduğum bu siparişte ip...tal etme tuşunun tamamen devre dışı bırakıldığını fark ettim. Sipariş verirken böyle bir kısıtlama olacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim ve siparişimi iptal etmek iste
Sipariş İptali Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22.03.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Green Salad adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş...i verdikten sadece birkaç saniye sonra hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden yaptığım iptal hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sipariş hala “yolda” olarak görünmeye devam
Öne ÇıkanKonular
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
22 Mart 2026 günü saat 16:14’te Yemeksepeti üzerinden Çayırova yol kenarındaki Burger King şubesinden online kredi kartı... ile sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı, yola çıktı olarak göründü ve hatta kurye evin önüne kadar gelmiş olmasına rağmen hiçbir sebep belirtilmeden, hiçbir numara beni
İptal Edilen Siparişin 266 TL’lik İadesi Hesaba Yansımıyor
Yemeksepeti üzerinden bir restoran aracılığıyla verdiğim sipariş, bugün saa...t 2 civarında restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı 266 TL olup
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanlış Durum Ve Destek Erişilemezliği
22 Mart tarihinde saat 05.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Aktepe Aperatif adlı restorandan online ödeme ile bir sipar...iş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi; ne kurye geldi ne de restorandan bir bilgilendirme aldım. Sipariş gelmeyince uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat iptal i
Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
21 Mart 2026 tarihinde saat 19:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Ramiz’den kredi kartı ile verdiğim sipariş, si...stemde “teslim edildi” ve yardım merkezinde “iptal edilmiş” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili o
Uzun Teslimat Süresi Ve Canlı Destek Bulunamaması
22 Mart tarihinde saat 02:27’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim #p2v-2612-cdx numaralı siparişim, üzerind...en 2,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen saat 05:05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi uygulama üzerinden iptal edemedim ve canlı desteğe de bağlanamadım. H
Kapalı Restorandan Alınan Siparişin Ücreti Cüzdana Yüklendi, İade Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden Çerkezköy’de bulunan Hero’s Pizza’dan sipariş verdim. Ödeme kredi kartı ile çevrim içi olarak alın...dı ve tutar yaklaşık 1500 TL idi. Sipariş verildikten sonra 1 saati geçtiği halde ne bir hazırlık ne de teslimat oldu, daha sonra restoranın aslında kapalı olduğunu fark ettik. Uy
Yemeksepeti Ramazan Bayramı Döneminde Kuryede Sipariş İptalleri Ve Ödeme Reddi
Yemeksepeti’nin Adana Çukurova bölgesinde kendi kuryesi olarak Ramazan Bayramı döneminde 22.03.2026 gecesi saat 00.00 ci...varında ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık iki saat boyunca birden fazla siparişim sistem tarafından hiç alınmadı; daha sonra alınan siparişler ise “müşteri bulunamadı” denilerek ipt
Restoran Ve Yemeksepeti'nden Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Sürecindeki Aksaklıklar
21 Mart 2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Bursa FSM Öncü Döner şubesinden 659 TL tutarında online kart ...ile sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak 20:42’de “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi geldi; ancak saat 21:50 olduğunda hâlâ hiçbir şekilde siparişim elime ulaşmamış
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Zorlaştırılan İptal Süreciyle Mağduriyet
21 Mart 2025 tarihinde saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden Alemdağ şubesindeki Little Caesars’tan yaklaşık 950 TL tutarı...nda, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti’ne başvurduğumda, siparişi iptal edip iade almak yer
Yemeksepeti'nde İptal Edilemeyen Sipariş Ve Aç Kalma Mağduriyeti
22.03.2026 tarihinde saat 00:09’da Yemeksepeti üzerinden Kokoreççi Mahmut Usta’dan sipariş verdim. Evime yaklaşık 300 me...tre mesafede olmasına rağmen aradan 40 dakika geçtikten sonra ben arayıp sorduğumda, ürünün hâlâ hazırlanmadığını, önümde 11 paket olduğunu ve siparişimin daha da gecikeceğini söyl
Yanlış Ve Gecikmeli Sipariş Sonrası Restoranın Tekrar Ücret Talebi Ve Psikolojik Baskısı
21 Mart 2026 tarihinde saat 20.35’te Yemeksepeti üzerinden This Chicken adlı restorandan 784,9 TL tutarında sipariş verd...im. Siparişim yaklaşık 22.30’da, yani yaklaşık iki saat gecikmeli geldi ve üstelik ürünler yanlış gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçerek sip
Siparişimin Bilgilendirilmeden İptal Edilmesi Ve Destek Eksikliği
21.03.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den bir yemek siparişi verdim. Yaklaşık 55 da...kika boyunca siparişim için bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında sipariş durumunu merak edip restoranı kendim aradığımda, siparişimin iptal edildiğini öğrendi
Onaysız Sipariş İletim Ücretinin Alınması Ve Acil İade Talebi
Yemeksepeti üzerinde Fp63 cari ID’li “Sütlüce Kadayıf” isimli işletmemde, yaklaşık bir gündür hiçbir onayım ve talebim o...lmamasına rağmen bir anda sipariş iletim bedeli alınmaya başlandı. Bu ücretlendirme tarafımdan onay verilmiş bir işlem değildir ve işletmem açısından beklemediğim bir maliyet oluşt
Sipariş Hazırlanıyor Görünüp Teslim Edilmiyor, İptal Butonu Çalışmıyor
Bugün 20.16’da Yemeksepeti üzerinden Tavuk Yiyelim restoranından #e521-pjnr numaralı siparişi verdim. Şu an saat 21.33 o...lmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve elime ulaşmadı. Bu kadar gecikme yaşanmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde sistem “siparişiniz restoran
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















