to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde yaklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu durum beni ciddi biçimde mağdur ediyor.
Restoran ve sipariş sürecinin Yemeksepeti tarafından yeterince takip edilmediğini düşünüyorum. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim eksikliği yüzünden mağduriyetim devam ediyor.
Son iki gündür üst üste yaşadığım bu iptallerin nedenini detaylı şekilde açıklamanızı, gerekli incelemelerin yapılarak bunun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı ve uğradığım mağduriyeti giderecek somut bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
8 Ocak saat 17:05’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan verdiğim sipariş, üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş teslim edilmiş veya iptal edilmiş gibi de görünmüyor, sadece sürekli yolda olarak kalıyor. Yaşadığım bu ge...
12 Ocak 2026 saat 16.04’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti #atqh -y** numaralı siparişimi verdim. 166 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem restoran hem de ...
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Ankara Çankaya adresime verdiğim market siparişim (#b038-628I) yaklaşık 1 saat gecikmeli getirildi. Uygulama üzerinden teslimat süresi sürekli 5 dakika 5 dakika ileri atıldı ve bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Sonuç olarak siparişim...
16.01.2026 tarihinde, Ankara Mamak bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepetini isimli restorandan verdiğim sipariş, gece saat 01.03’te sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #eee5-2603-wlav olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra 254,99 TL tutar, ba...
11.01.2026 tarihinde saat 00.27’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Saat 01.38 olduğunda hâlâ sipariş teslim edilmemişti ve teslimat için resmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte siparişimi iptal ettirmek istedim ancak uygulama üzerinden ...
Yorumlar