to read complaints and reviews, or file yours.Saat Sonra Sipariş İptali Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde yaklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu durum beni ciddi biçimde mağdur ediyor.
Restoran ve sipariş sürecinin Yemeksepeti tarafından yeterince takip edilmediğini düşünüyorum. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim eksikliği yüzünden mağduriyetim devam ediyor.
Son iki gündür üst üste yaşadığım bu iptallerin nedenini detaylı şekilde açıklamanızı, gerekli incelemelerin yapılarak bunun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı ve uğradığım mağduriyeti giderecek somut bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
