to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinde Fp63 cari ID’li “Sütlüce Kadayıf” isimli işletmemde, yaklaşık bir gündür hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bir anda sipariş iletim bedeli alınmaya başlandı. Bu ücretlendirme tarafımdan onay verilmiş bir işlem değildir ve işletmem açısından beklemediğim bir maliyet oluşturmuştur.
Konu ile ilgili Yemeksepeti yetkililerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşletmem adına bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını, sipariş iletim bedelinin acilen iptal edilmesini ve bu bir günlük süre içerisinde tahsil edildiyse tüm sipariş iletim bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak, onayım olmadan devreye alınan bu ücretlendirme uygulamasının düzeltilmesini rica ederim.
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoranım var ve yaklaşık bir aydır sistemde hizmet veriyorum. Son iki gündür sipariş iletim bedeli adı altında ek bir ücret kesildiğini fark ettim ve bu ek kesintinin neden yapıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda kesinlikle net bir cevap...
Ben Ankara Keçiören Etlik’te hizmet veren Sütlüce Kadayıf restoranının sahibiyim. Sipariş numarası - ztyc-m7rd ve ztyc-FM60 Yemeksepeti üzerinden alınan siparişlerimizin toplamda 1800 + 1800 TL 3.800 TL tutarındaki iki sipariş ödemesi haksız şekilde iptal edildi ve bu tutar tarafımıza hiçbir şekilde...
4 Şubat akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen aslında iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram ecif -qekd’dir. Siparişten kısa süre sonra restoranı aradığımda, ürün ...
22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak ücret, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış. Bu durumla ilgili olarak dün sistem üzerinden talep açtım; ancak sadece...
Bugün Yemeksepeti'nden sipariş ettiğim “ja7o-p57f” numaralı siparişim iptal edildi. Online ödeme ile ödeme yaptığım için ücretimin iadesinin yapılacağını düşünerek bekledim fakat ücretimin iadesi yapılmadı. Destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm süreci ortada yok. Talebimin hâlâ incelen...
Yorumlar