to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Green Salad adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye sonra hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden yaptığım iptal hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sipariş hala “yolda” olarak görünmeye devam ediyor.
Uygulamada daha önce de iptal etmek istediğim hiçbir işlemi sorunsuz şekilde iptal edemiyorum, sistemde ciddi bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Müşteri temsilcisini aramama rağmen de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da sorunu daha da büyütüyor. Kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim bu siparişin, #m6nj-2612-f9ys numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Ayrıca uygulama üzerinden iptal ettiğimde, sistemin bunu anında onaylamasını ve müşteriyi uğraştırmadan iptal sürecinin net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
07.03.2026 günü saat 21.36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine saat 21.56’da bu kez Kekik Döner ve Kebap adlı restorandan yeni bir sipariş verdim. Saat 23.11 itibarıyla hâl...
21.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızc...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Sipariş durumunda “restoran hazırlıyor” olarak görünmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden “siparişiniz iletildi, iptal edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve iptal işlemi yapamıyorum. Ödemeyi ba...
30.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve online ödeme ile 605,99 TL ödediğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradığımda, siparişimin çıktığı ve kuryede olduğu bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden 2 saat s...
06.03.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim daha üzerinden sadece 2 dakika geçmişken “yolda” göründü ve bu nedenle siparişi iptal edip tekrar vermek istedim. Ancak bu aşamadan sonra ne platformdan ne de restorandan düzgün bir şekilde destek...
Yorumlar