to read complaints and reviews, or file yours.Yola Çıktı Bildirimi Sonrası Açıklama Olmadan Siparişin İptali
22.03.2026 günü saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Etişte Izgara Konya’dan sipariş verdim. Siparişim için “yola çıktı” mesajı da gelmesine rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledikten sonra saat 20.44’te siparişimin iptal edildiği bildirimiyle karşılaştım. Bu süre boyunca ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan, “yola çıktı” denilen bir siparişin 1 saat sonra iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hem restoranın hem de ilgili platformun tarafıma açıklama yaparak özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
