to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Teslimat Süresi Ve Canlı Destek Bulunamaması
22 Mart tarihinde saat 02:27’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim #p2v-2612-cdx numaralı siparişim, üzerinden 2,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen saat 05:05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi uygulama üzerinden iptal edemedim ve canlı desteğe de bağlanamadım.
Hem yemeğimin gelmemesi hem de iptal ve destek kanallarına ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve ek olarak mağduriyetimin Yemeksepeti tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
