to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den bir yemek siparişi verdim. Yaklaşık 55 dakika boyunca siparişim için bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında sipariş durumunu merak edip restoranı kendim aradığımda, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptalle ilgili ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan bana hiçbir geri bildirim yapılmadı.
Ayrıca siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen restoranın sistem üzerinde yeni sipariş almaya devam ettiğini gördüm. Yaşadığım süreçte ne Yemeksepeti’nden ne de Öncü Döner’den herhangi bir destek alamadım ve tamamen kendi çabamla bilgi edinmek zorunda kaldım.
Bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de Öncü Döner’den özür, yaşadığım mağduriyet için puan/kupon tanımlanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreç hakkında açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 135,89 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada mesafe aşımıyla ilgili hiçbir ekstra ücret uyarısı yokken, siparişim benim haberim olmadan sistem üzerinden kendiliğinden iptal edildi. ...
07.03.2026 günü saat 21.36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine saat 21.56’da bu kez Kekik Döner ve Kebap adlı restorandan yeni bir sipariş verdim. Saat 23.11 itibarıyla hâl...
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den porsiyon siparişi verdim. Siparişim online kart ödemesiyle yaklaşık 210 TL tutarında gerçekleşti. Ancak siparişi verdikten yalnızca 3–4 dakika sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bugün, 8 Ocak gecesi yaşanan bu iptalle ilgili olarak ne Yeme...
31 Ekim 2025 akşamı saat 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Akyazı şubesinden 224 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken servis süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin yeni çıktığını söylediler ve ve...
Bugün saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 200 TL tutarında, banka kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili Yemeksepeti ...
Yorumlar