to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Butonu Çalışmıyor Ve Canlı Yardıma Ulaşılamıyor
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.25 civarında Yemeksepeti üzerinden WRCM-2621-ZG49 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş iptal butonu bulunmasına rağmen, bu buton hiçbir şekilde çalışmıyor ve siparişimi iptal edemiyorum. Siparişi vereli yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen ne canlı yardıma ulaşabildim ne de restorana ait herhangi bir telefon numarasına erişebildim.
İşten yorgun bir şekilde gelip yemek yemek için sipariş vermeme rağmen, hem yemeği bekliyorum hem de sistemdeki bu aksaklık yüzünden ekstra zaman kaybediyorum. Siparişi 223 TL Nakit ödeme ile verdim ve iptal butonu çalışmadığı için hem benim zamanım boşa gidiyor hem de iptal edilse bile kurye boşuna yola çıkmış olacak.
Yemeksepeti’nin eskiden çok daha sorunsuz çalışan bir platform olduğunu düşünüyorum ancak şu an yaşadığım bu durum, uygulamanın ciddi şekilde bozulduğunu gösteriyor. Uygulamadaki iptal butonunun ve iletişim kanallarının düzgün, hızlı ve gerçekten kullanılabilir şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
