to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Müşteriyi Yanıltıyor
23 Mayıs sabahı saat 09:30’da Yemeksepeti üzerinden Erikli Beylerbeyi’nden kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 5 saat geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve her seferinde siparişin “1 saate gelecek” olduğu söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Teslim edilmemiş bir siparişi, sırf iptal etmemek için sistemde teslim edilmiş gibi göstermeleri hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
#e5q7-2621-7cbs numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişimin gerçekten ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa gecikme gerekçesiyle birlikte ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
