to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tarafından Saygısızca Sipariş İptali Ve Hak İhlali
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Son yaşadığım olay nedeniyle özellikle çalıştığım hastanede artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum.
23.05.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ne sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için siparişin istediğim, yazdığım noktaya getirilemeyeceğini söylediler, buna da eyvallah dedim. Kurye ile telefonla görüştüğümde hemen aşağı ineceğimi belirttim, o da tamam dedi. Hemen aşağı inip siparişimi almak için beklerken, bir saniye deyip telefondan birilerine yazdı ve ardından telefonu yüzüme doğru tutup siparişi adreste bulunamadığı için iptal ettiğini söyledi, ardından da yüzüme gülerek oradan uzaklaştı.
Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesinden hem de kurye davranışından dolayı son derece rahatsız oldum ve kendimi saygısızlığa uğramış hissediyorum. Bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
