Yemeksepeti İade

31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfte & Döner’den #IQ**-**pq numaralı, 905 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, uzaklık nedeniyle teslim edilemeyeceği gerekçesiyle firma tarafından iptal edilmek istendi. Ancak iptal sü...

01.11.2025 tarihinde saat 20:22’de Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden c4z7-51ke numaralı siparişimi verdim. Siparişim Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak ürünlerim hem soğuk hem de eksik geldi. Suflem ve ekstra acılı kanatlarım yoktu, ayrıca içeceğim de yanlış gönderilmişti. ...

27.10.2025 tarihinde saat 14:03’te Ataşehir adresine Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #dn9r-he1j numaralı siparişi verdim. 4’lü kanat menü ve promosyon olarak 2 kanat aldım, toplamda 380 TL civarı ödeme yaptım. Ancak teslim edilen pakette yalnızca 1 adet kanat ve 2 adet garip parça vardı...

31 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zekeriyaköy Burger King şubesinden Pro Gamer Big King Menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinden saç çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun teşkil ediyor. Yaşadığım sorunu çözmek için Yemeks...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte double porsiyon olarak seçtiğim ürün bana tek porsiyon olarak teslim edilmiştir. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden “Eksik Ürün” talebi oluşturdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Eksik gönderilen bir ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

31 Ekim Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişimde Starbucks klasik seri termos ve Starbucks makaron bulunuyordu. Siparişi adresime teslim aldım fakat bu iki ürün eksik geldi. Daha önce de benzer şekilde içeceğim eksik gelmişti. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri h...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Benim Dörtlüm menüsü siparişi verdim. Siparişim iki kez iptal edildi, üçüncü siparişimde ise ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Sipariş numaram: #oq**-**oy...

Yemeksepeti.com'dan sipariş verirken sistem hatası nedeniyle siparişim onaylanmadı ama kredi kartı çekimim yapıldı. Kendilerini arayıp durumu söylediğimde iade yapılacağını söylediler ama günlerdir paramı hala iade etmediler. Özet olarak Yemeksepeti siparişim gelmediği halde kartımdan para çektiler ...

18 Kasım saat 23.44’te Ankara Yenimahalle’de McDonald’s’tan #wnk4-TV22 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün vardı ve toplamda 800,99 TL ödememe rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim, ancak sistem kabul etmediği için kapıda ödeme yaptım. Fakat herhangi b...

31 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Popeyes Çerkezköy şubesinden verdiğim c4z7-0juy numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim geç geldi, patatesler lastik gibi ve soğuktu, soğan halkaları ise taş gibi sertti. Ayrıca siparişimde eksik ürün vardı. Yaşadığım sorunları hem Popeyes’e hem d...

24 Ekim saat 17:00’de Tarsus’taki Teyfik Restaurant’tan Yemeksepeti üzerinden 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra restoranın kapalı olmasına rağmen uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bir süre sonra ise siparişim teslim edilmiş olarak işaretlendi, fakat b...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden “Köfte Burger’da Fırsat Menüsü” siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığına dair bildirim aldım fakat bana ulaşan sipariş hem benim verdiğim sipariş değildi hem de gelen ürünler tamamen buz gibiydi. Ne ılık ne de so...

31 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda adresine, Yemeksepeti üzerinden Popeyes''tan restoranından saat 21.30’da #c63** numaralı kova menü siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 825,99 TL idi. Saat 23.30 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “kurye aldı” olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti dest...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 'Coco Cila Fırsatı King Fırsat' menüsünü, rlcs-** sipariş numarasıyla kredi kartı ile online olarak sipariş verdim. Siparişim 4 saattir hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi verdikten s...

31/10/2025 tarihinde saat 10:55 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Taşdelen Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişte, sadece kola teslim edildi. Siparişimdeki hamburger ve patates ise gelmedi. Sipariş numaram: pl4o-zf28. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak “olumlu ce...

16.10.2025 tarihinde, Yemeksepeti hesabımdan iznim olmadan 240 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart bilgilerim daha önce Yemeksepeti’ne kayıtlıydı ve bu işlemi ben yapmadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek a...

Yemeksepeti üzerinden her yemek siparişi verdiğimde, herhangi bir iletişim kanalı bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezleri çalışmıyor, canlı destek menülerinden ise gerçek bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Sadece otomatik olarak kayıt oluşturulup iade işlemi başlatılıyor; ancak yaşadı...

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden True Co adlı restorandan vf6w-X2j9 numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün olmaması nedeniyle iptal edildi. Ancak, iade tutarı olan 251,98 TL, varsayılan iade yöntemi kredi kartım (4632 ile biten) olmasına rağmen, otomatik olarak Yemek Sepeti Cüzdan’a ...

31.10.2025 tarihinde saat 12.19’da Yemek Sepeti üzerinden İzmir Alsancak’taki Bereket Döner’den Tavuk Döner Menü siparişi verdim (#dake-tg70). Siparişim tam 76 dakikada teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibi soğuktu, ılık bile değildi. Bu durumu hemen Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim...

Dün akşam saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #hw8X-qylp numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle belirttiğim halde, alerjim olduğu için Texas Smokehouse Burger’in soğansız gelmesini istedim. Ancak ürünüm soğanlı olarak teslim edildi. Kurye siparişi bırakıp hemen gitti...

31.10.2025 tarihinde saat 11:39’da Yemeksepeti üzerinden Un Sanatı pastanesinden çilekli çikolatalı fıstıklı pasta siparişi verdim. Siparişim kurye kaynaklı olarak ezilmiş şekilde teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim ancak “işleyişimiz gereği talebinizi olumlu yanıtlayamıy...