864 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

"Teşekkürler"
18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Yemeksepeti Market Kent (İzmir...) üzerinden yaklaşık 1.717 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin 864,78

"Teşekkürler"
18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Yemeksepeti Market Kent (İzmir...) üzerinden yaklaşık 1.717 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin 864,78

"Teşekkürler iyi günler."

22.01.2026 tarihinde saat 22.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #bzmt-9chs numaralı, 255 TL tutarındaki siparişimi... verdim. Siparişim hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve ücreti bir gün sonra “cüzdan” adı altında Yemeksepeti hesabıma tanımlandı. Ancak bu iade yöntemini kesinlikle kabul etmi

21 Ocak akşamı saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adanalı Dürümcüsü adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim h...em aşırı geç getirildi hem de geldiğinde tamamen soğumuş ve paket içeriği dağılmış, dökülmüş durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp iade talebinde bulundum.
23.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim #**-1qls numaralı siparişim ban...a teslim edilmediği halde, kredi kartımdan çekilen 280 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizme
"İade işlemi gerçekleşti, teşekkür ederiz."
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Baydöner İskender’den vermiş old...uğumuz siparişte iki adet İskender söyledik, ancak eve sadece bir adet İske

Yemeksepeti üzerinden İzmir Yeşilyurt şubesine, evime yakın olduğu için bir sipariş verdim. Normalde 5 dakikalık mesafed...e olan yerden verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben de uygulama üzerinden siparişi iptal ettim.

Dün akşam saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş restoran ...tarafından uygulama üzerinden kabul edilmesine rağmen yemek hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark

Yemeksepeti üzerinden Larende Restoran’dan limonlu tavuk siparişi verdim. Uygulamadaki görselde limonlu tavuğun yanında ...makarna, salata ve haşlanmış patates yer alıyordu. Ancak bana gelen siparişte sadece yemek vardı, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça küçük gramajlı bir porsiyon teslim

21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim.... Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı. Eksik ür

22.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Express Pizza’dan sipariş verdim; ancak siparişim ek...sik teslim edildi. Sepetimde 1 orta boy pizza, 1 büyük boy pizza ve 300 gram patates kızartması vardı, fakat bu ürünlerin tamamı elime ulaşmadı ve yaklaşık 760 TL’lik ürünüm eksik

"Teşekkürler"
Bugün Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’daki McDonald's’s şubesinden yak...laşık 11.00–12.00 saatleri arasında Double Big Mac menü siparişi verdim. An
22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi kısa süre ...sonra iptal etmek istedim; ancak Yemeksepeti uygulamasında sadece “sipariş kabul edilene kadar iptal” seçeneği olduğu için, restoran siparişi hemen kabul ettiğinden uygulama üzerin

"Firma tarafıma ulaşıp özür dilediler aynı zamanda ücreti iademin tamamını gerçekleştirdiler teşekkürler"

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat sizin gibi köklü bir firmadan beklemezdim böyle bir problem. Ama teşekkür ederim geri iadeniz adına."

23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online k...redi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam


23.01.2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jea...n’s restoranından yaklaşık 260 TL tutarında online kart ile bir sipariş olu

"Müşteri hizmetleri hattı yetersiz. Baştan beni doğru dinlemediler. Para iadesi için teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Roda Hatay Döner restoranından vermiş olduğum **** numar...alı siparişimde gelen ürün tamamen bozuktu. Etler hem bayat hem de yanık durumdaydı, adeta sabahtan kalma, çöpe gitmesi gereken parçalar dürüme doldurulmuş gibiydi. Ürünü yemeye ba

"Burcu hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Henüz birkaç saat olmuştu. Hızlıca sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti."


18.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarı Ekin Simit Evi & Pasta & Cafe isimli satıcıdan past...a ve makaron içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ktnr-4a3r, ödemeyi de 879,49 TL tutarında online kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Eve gelen pastanın hem sipariş verd


18.01.2026 tarihinde saat 15:51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim fyo0-260 numaralı siparişim yanlış t...eslim edildi. Köfte ekmek, yan ürünler ve tatlı sipariş etmişken, bana başkasına ait olduğu belli olan iki adet köfte ekmek ve iki adet kola gönderildi. Gelen ürünler benim sipariş

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuşbaşı etli servis söyledim ancak gelen yemekte... neredeyse hiç et yoktu, resmen etsiz bir ürün gönderildi. Ben de bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Destek hattına bağlandığımda iade konusunda herhan

22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim.... Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştü




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98