to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Yemeksepeti’nden Yetkisiz 149,98 TL Çekim Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Domino’s’tan verdiğim bir siparişin ardından, kredi kartımdan ertesi gün, 03/06/2026 tarihinde ekstreme “Yemek Sepeti İstanbul” açıklamasıyla 149,98 TL tutarında yetkisiz bir çekim gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir onayım da bulunmamasına rağmen kartımdan tahsilat alınmış durumda.
Çevremde de benzer şekilde, Yemeksepeti üzerinden alışveriş yaptıktan sonra farklı tutarlarda, izinsiz ve kullanıcı onayı olmadan çekimler yaşandığına dair birçok örnek olduğunu görüyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici.
Yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili olarak bankamla görüşüp gerekli itiraz ve kart güvenliği adımlarını başlattım. Bununla birlikte, Yemeksepeti’nden 03/06/2026 tarihli, “Yemek Sepeti İstanbul” açıklamasıyla görünen 149,98 TL’lik bu haksız tahsilatın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet aradınız ve başka bir görüşmede olduğum için santrale aktardı. Tarafınıza e posta yolu ile geri dönüş sağladım. Ve telefonlarınıza da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. 😡
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan aldığım sipariş sonrası, 03/06/2026 tarihinde kartımdan 149,98 TL yetkisiz çekim gerçekleşti. Bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım ve durumu bildirdim. Bu izinsiz işlem nedeniyle markanın güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve kınama mesajı iletmek istiyorum.
