to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Şişli Şubesinde Eksik Ürün Ve İade Sorunu
3 Haziran 2026 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Şişli Ergenekon Mahallesi şubesinden verdiğim 260603-130957636 numaralı siparişimde, oyuncak ve churros ürünlerim eksik teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yalnızca kupon teklifi ile geçiştirilmeye çalışıldım.
Aynı şube daha önceki siparişlerimde de defalarca kez eksik ve hatalı teslimatlar başta olmak üzere çeşitli problemler yaşattığı için artık bu şubeden ciddi anlamda şikayetçiyim. Son siparişimde yaşadığım eksik ürün problemi sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde de sorunum çözülmedi. Restoranın doğrudan iletişim bilgilerine ulaşamadım, McDonald's müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tekrar Yemeksepeti’ne yönlendirildim ve sorun çözüme kavuşmadan ortada kaldı.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdiğim bu siparişte, eksik gönderilen oyuncak ve churros ile birlikte yaşadığım tüm sorunlar nedeniyle ilgili siparişin tamamı için ücretimin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kusurun büyük kısmı McDonald's firmasında olmasına rağmen sorumluluğu üstlenip bana iade yapan Yemeksepeti'ne teşekkür ederim. Kutlarım.
