to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Yetkisiz 149 TL İşlem, İade Ve Güvenlik Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 10.24’te, Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan 149 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden işlem yapılmış ve ücret kartımdan çekilmiştir. İşlemde benim adıma ait bir hesap ya da isim görünmemektedir, kimin yaptığı da belli değildir.
Olay sonrası Yemeksepeti’ni aradığımda, müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmediklerini söyleyip telefonu yüzüme kapatmıştır. Ardından bankam Yapı Kredi ile görüşüp kartımı iptal ettirdim.
Bilgim dışında yapılan bu harcamanın Yemeksepeti tarafından incelenmesini, hangi hesap üzerinden verildiğinin tespit edilmesini ve 149 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
