to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Haksız Aylık Çekimler Ve Güven İhlali
Yemeksepeti hesabımla bağlantılı olan Ziraat Katılım hesabımdan, geçen yıldan bu yana her ay yaklaşık 1000 TL ve üzerinde, benim hiçbir onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Her ayın içinde herhangi bir gün birkaç temassız işlem yaptığımda, bunların arasına gizlenmiş şekilde 200–300 TL civarında tutarlar çekiliyor ve sanki bu harcamaları ben yapmışım gibi görünmesini sağlayacak şekilde işleniyor. Bu tutarların hiçbiri benim verdiğim bir siparişe ya da onayladığım bir işleme ait değildir; sipariş vermediğim, hatta o dönemde uygulamayı kullanmadığım zamanlarda bile hesabımdan para çekilmiş görünüyor.
Tarafımdan onaylanmamış bu işlemlerle ilgili olarak şimdiye kadar ne Yemeksepeti’ne ne de bankama başvuru yapmadım, ancak her ay düzenli olarak tekrarlanan bu haksız çekimler nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşıyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Yemeksepeti’nden, geçmişe dönük olarak tüm haksız tahsilatların tek tek incelenerek eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ne aradınız ne mail gönderdiniz herkese aynı cevabı kopyala yapıştır yapmışsınız CİMER'e de şikayet ettim Tüketici Hakem Heyeti'ne de
