to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pizza Ve Geciken İade Şikayeti
19 Mayıs saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte yanlış pizza gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve 120 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edileceği söylendi. İlgili sipariş numaram #p4oi-2621-6xth olarak geçiyor.
Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca şu anda uygulama üzerinden ne bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de yeni bir talep oluşturabiliyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.
Yemeksepeti’nin en kısa sürede 120 TL’lik ücret iademi kartıma yatırmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
