to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. En az 15 kez siparişim eksik geldi ve... bu durumun sonuncusunu da geçtiğimiz hafta sonu, muhtemelen cumartesi günü yaşadım. Özellikle Popeyes ve Burger King siparişlerimde düzenli olarak eksiklik oluyor. İki patates söy
"Kendim çözdüm. Müşteri hizmetleri ile"
27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim #z89p-***numaralı siparişimde midemi bulandıran bir ...ürünle karşılaştım. Uygulamada “istemiyorum” olarak işaretlememe rağmen o ürün yine de gönderildi, ayrıca coleslaw siparişi vermiş olmama rağmen paketimden coleslaw yerine gravy çı
Yemeksepeti üzerinden 23 Ocak tarihinde Popeyes restoranından verdiğim siparişimde tüm hamburgerlerim ve patates kızartm...alarından biri eksik gönderildi. Sipariş için toplam 790 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmes
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü."
"Sayın volkan bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdi"
"Konunun buraya kadar gelmesine gerek yok Tu ama iade edilip çözüldüğü için teşekkürler"
2 Şubat’ta saat 19:11’de verdiğim sipariş numaram #k3vp-qtpt. Toplam 825 TL’lik bir siparişti ve ayrıca 200 TL kupon kul...landım. Siparişimde 4 adet tavuk burger içeren bir menü aldım, bu menüdeki 2 tavuk burgeri de ekstra ücret ödeyerek farklı bir sandviç ile değiştirdim. Özellikle bu değişiklik sand
Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet sipariş verdim; bunların sabah teslim olacağını belirttim ve saatlerini ...girdim. Sonrasında sabah bir kurye geldi. Kurye, 1 saattir benim verdiğim sipariş için uğraştığını, ancak sistemlerine yansımadığından dolayı siparişlerim onaylanmazsa akşama kadar
2 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston isimli restorandan verdiğim siparişimde, seçtiğim tatlı yerine farkl...ı bir tatlı gönderildi. Üstelik bu sipariş için yaklaşık 190 TL fazla ödeme yapmış olmama rağmen, bu fark tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir kupon da tanımlanmadı. Sipariş num
Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiy...orum. 15.01.2026’dan beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 187,50 TL cüzdan bakiyesi bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyenin 161,25 TL’sini kullandım ve hesabımda 26,25 T
14.01.2026 tarihinde yaklaşık 12.50–13.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #r6bv-d344 numaralı sip...arişin ödemesi, banka kartımdan 376,99 TL olarak iki kez çekilmiştir. Uygulamada ya da sipariş geçmişinde bu fazladan çekime dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. B
"Teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde saat 01:39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Packet ...Burger adlı restorandan “Dört Dörtlük Menü” siparişi verdim. Siparişim rest
"Teşekkürler geri yatırıldı"
Yemek Sepeti üzerinden 27/01/2026 da Ankara Batıkent'te McDonald's'tan yeme...k siparişi verdim. 6 burgerden 1 tanesi, patatesin bir tanesi ve 1litre kol
"Ücreti hesabıma yatmış ilginiz için teşekkür ederim"
30 Ocak 2026 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından verdiğim siparişim teslim edildi, ancak ...menüde yer alan 1 litrelik içecek siparişim eksik geldi. Teslimat sonrası uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili hemen bildirim oluşturdum. Uygulamada tarafıma eksik ürünle ilgili
Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce börek siparişi verdim ancak sipariş elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi. Ge...len ürün ne taze ne de yenilebilir sıcaklıktaydı, bu nedenle siparişi tüketemedim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını s
31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aspava Et Lokantası’ndan yaklaşık 210 TL tutarında verdiğim sipariş, daha s...onra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #rv9q-7f60’tır. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 gündür iadenin kartıma yan
01.02.2026 tarihinde saat 23.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 178 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş ver...dim. Hava yağmurlu olduğu için 15–20 dakika gecikmeye anlayış gösterebileceğimi düşünüyordum ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Şu an tar
1 Şubat günü saat 21.21’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner T**** G**** şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat s...üresi 35 dakika olarak görünüyordu ve restoran o sırada hâlâ sipariş almaya devam ediyordu. Buna rağmen sipariş üzerinden bir saatten fazla zaman geçti, ne siparişim geldi ne de ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
