to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Deneme Sonrası İzin Almadan Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden 3 Mayıs tarihinde 1 aylık ücretsiz Pro deneme başlattım. Deneme süresinin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bugün banka hesabımdan 149,99 TL çekildi. Ne e-posta ne SMS yoluyla tarafıma üyeliğin ücretli hale geçeceğine dair bir uyarı ya da ödeme alınacağına dair bilgilendirme yapılmadı.
E** B***** adına kayıtlı hesabımdan alınan bu tutarla ilgili olarak bugün hem telefonla arayarak hem de canlı desteğe bağlanmaya çalışarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrı hatta direkt düşüyor ve canlı desteğe de bağlanamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşündüğüm 149,99 TL tutarındaki bu ücretin en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
