to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İşlenmiyor, İptal Edilemiyor, Geri Ödeme Talebi
Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa’daki Tavukçu Kaya adlı restorandan yaklaşık 50 dakika önce restoran siparişi verdim. Ne ürün hazırlanıp gönderiliyor ne de uygulama üzerinden iptal işlemi yapabiliyorum. Sipariş hala bekliyor görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Uygulama içi canlı desteğe bağlanamıyorum, iletişim için arayabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Bu nedenle ne restoranla ne de Yemeksepeti ile doğrudan görüşme şansım olmadı.
Bu sipariş için kredi kartımla yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmediği ve iptal de edemediğim için, bu mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş teslim edilmedi restoran kapalı ve iptal edemiyorum,
Yani restoran kapalı. Ulaşım sağlayamadım kimseye ve iade edilmedi ücret sipariş teslim edilmedi.
