to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde gece saat 00:00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış restorandan yaklaşık 700 TL... tutarında, iki ayrı kartla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Yanlış restoran seçtiğimi fark ettikten sonra para iadesi talep ettiğimde, ücretin kartlarıma iadesi yapılmak yerine
Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında kartıma iade edilmesi gereken 210 TL, hiçbir açıklama yapılmadan bu ...sabah saat 01.00 civarında Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Herhangi bir iptal, iade ya da bilgilendirme mesajı da almadım, bu paranın neden kartıma değil de cüzdana
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve bu siparişe ait 230... TL tutarındaki iade, hiçbir onayım olmamasına rağmen kartıma değil Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmış. Ben de madem öyle, en azından kullanırım diye düşündüm; ancak uygulamaya girdiğ
17.05.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner adlı restorandan yaklaşık 450 TL tutarında, ...kredi kartıyla online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi, iade talebim olmasına rağmen ücretim kredi ka
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen üc...ret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An
20.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim yemek siparişi restoran tarafından ip...tal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı ve bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Taraf
10.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan vermiş olduğum sipariş tam anlamıyla bir f...iyasko ile sonuçlanmıştır. Sipariş numaram fo2o-2615-bvyi olup, toplamda yaklaşık 825 TL ödeme yaptım. Siparişimde 1 adet Latte, 1 adet White Chocolate Mocha ve 1 adet Ezine peynir
"Teşekkür ederim"
6 Nisan sabah saat 10.00 sularında Balıkesir’den Yemeksepeti üzerinden verd...iğim bir siparişin iadesi, ben özellikle talep etmediğim halde banka kartım
"İade edilen tutar başka alışverişimde kullanılmış ama destek maillerimde bana iade edildiği bilgisi dışında bu konuda bilgilendirme yapılmadığı ve son iki mailime cevap verilmediği için buradan çözüm aradım. Şikayetime hızlı dönüş sağlandı ve gerekli açıklama yapıldı. Sorun iadenin yapılmaması değil, yapılan iadenin bir sonraki siparişimde kullanılmış olması konusunda eksik bilgilendirilmiş olmam. Bu durum gözümden kaçtığı için mail attım ama dönüş maillerinde bu bilgi verilmediği için iş bu aşamaya gelmiş oldu. Şu aşamada durum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.27’de verdiğim ve sonr...asında iptal edilen siparişimin ücretinin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Lezzet Pasta adlı işletmeden çikolatalı pasta siparişi verdi...k. Ödemeyi kapıda kartla ödeme yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak pasta elimize ulaştığında görüntüsü ve durumu çok kötüydü, kurye resmen bu dağılmış pastayı gülerek teslim etti ve
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden mezetrak adlı restorandan verdiğim **-ta1t numaralı sipariş sonrası iptal/iad...e sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişin ücreti olan 872 TL önce Yemeksepeti cüzdan’a iade edildi, ardından ben de bu bakiyenin kredi kartıma aktarılması için talimat verdi
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ardından, 26 Ocak’ta Yemeksepeti cüzdan bakiyemden kredi k...artıma iade talebinde bulundum. 7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi ancak 1.314 TL tutarındaki iade bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma geçmedi. Verilen süre geçm
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü."
Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiy...orum. 15.01.2026’dan beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 187,50 TL cüzdan bakiyesi bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyenin 161,25 TL’sini kullandım ve hesabımda 26,25 T
25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet sipariş verdim. Her biri 225 TL olmak üzere toplam...da iki siparişim sonrasında iptal edildi ve ödemelerim kartımla yapılmış olmasına rağmen iade tutarları kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben de Yemeksepeti cüzdanım
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun ...değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto
Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiy...orum. 30 Aralık 2025’ten beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 200 TL cüzdan bakiyesi bulunuyor. Bu bakiyeyi ben kendim yüklemedim, firma iade olarak hesabıma aktardı.
12.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Aksaray cadının evi” isimli restorandan verdiğim bir sipariş, normal bir sip...ariş iptali kapsamında iptal edildi ve 1.000,99 TL tutarındaki ücretin Yemeksepeti cüzdan bakiyeme iade edildiği uygulama içinde görünüyor. Ancak cüzdan bakiyesi bölümüne girdiğimd
"Hızlı bir şekilde cevap verdiniz ve çözüme kavuşturdunuz teşekkürler."
10.01.2026 tarihinde saat 01:20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ** -msjf ...numaralı siparişim, restoran tarafından “hava koşulları nedeniyle” denilere
Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 1.711 TL bakiyemi kredi kartıma aktarmak istedim. 27 Kasım 2025 tarihinde... uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve uygulamada işlem “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, tutar kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. O tarihten bu yana beklem
Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında verdiğim #wtxp-3q6c numaralı siparişim, evde olmadığım g...erekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte beni aramadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 286 TL, ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesi gerekirken Yemek
27.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul’da konakladığım otele Yemeksepeti üzerinden Makarnam adlı restorandan... Körili Tavuklu Makarnam + Kremalı Tavuklu Makarnam menü siparişi verdim. Menüde 2 adet 33 cl içecek de bulunuyordu ve menü fiyatı 610 TL idi; Yemeksepeti’indeki 200 TL indirimim n
7 Kasım 2025 tarihinde Papa John's Pizza üzerinden Yemek Sepeti uygulaması aracılığıyla yemek siparişi verdim. Ödemeyi o...nline olarak kredi kartımla anında gerçekleştirdim (Sipariş No: #p354-2434-qziq). Ancak restoran siparişimi iptal etti ve ödediğim tutar olan 4.495,89 TL, kredi kartıma iade edilme
Yemeksepeti Cüzdan’ıma yaklaşık bir ay önce bir siparişimin gönderilmemesi nedeniyle iade yapıldı. Şu anda cüzdanımda 20...5 TL bakiye bulunuyor. Ancak 200 TL üzeri bir sipariş vermek istediğimde, kalan tutarı nakit veya kart ile tamamlayarak ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında ek ödeme seçeneği hiç çık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
