to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Kartım Reddediliyor Ve 219,99 TL İade Sorunu Çözülmüyor
Yemeksepeti uygulamasında kısa süre içinde ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çok sıkıldım. 29.08.2026 tarihinde Helvacı Ali’den verdiğim sipariş yanlış geldi, destek bölümünden yazdım ve 219,99 TL’lik ücret iade edildi. Ancak bu ücreti karta aktarmak istediğimde eklediğim ekran görüntüsündeki uyarı çıkıyor ve işlem o şekilde kalıyor, para bankama geçmiyor.
Ben de “neyse, bari uygulama içinde kullanayım” dedim ama bugün sipariş vermek istediğimde iki farklı kart denememe rağmen kartlarım reddediliyor, hem cüzdandaki bakiyeyi kullandırtmıyor hem de paramı bankama göndermiyor. Yaklaşık 6 gündür bu durum devam ediyor, 30 dakika boyunca uğraştım, sorunu kartımda sanıp bankayı aradım, ama problem karta da bankaya da ait değil, tamamen Yemeksepeti tarafında görünüyor.
Uygulama içinden de kimseye ulaşamıyorum, resmen muhatap bulamıyorum. İçeride kalan 219,99 TL bakiyemin ya sorunsuz şekilde kartıma iade edilmesini ya da uygulama içinde harcamama izin verilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Olmuyor asla olmuyor ne kartıma aktarabiliyorum ne harcama yapabiliyorum kaç gün oldu hala çözmediniz mailinize yanıt verdim görsel ekledim ama cevap vermiyorsunuz olmuyor
