to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanımdaki 110 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor
Uzun süredir Yemeksepeti cüzdanımda 110 TL bakiye bulunuyor ancak bu tutarı normal ödemelerimde kullanamıyorum. Sistem sadece 110 TL’lik tam tutarlı sipariş vermeme izin veriyor, kredi kartı ödememe eklenmesine izin vermiyor. 110 TL’nin üzerindeki siparişlerde, örneğin hem cüzdan bakiyemi hem de kredi kartımı birlikte kullanmak istediğimde ekranda herhangi bir seçenek çıkmıyor ve cüzdan bakiyesini ödeme yöntemi olarak ekleyemiyorum.
Bu durum nedeniyle 110 TL param fiilen Yemeksepeti hesabımda kilitli kalmış oluyor ve dilediğim gibi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise duruma müdahale edemediklerini, sadece firmalarla muhatap olduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Cüzdanımdaki 110 TL bakiyenin ister tek başına ister kredi kartı ödemesine eklenerek kullanılmasına izin verilmesini veya kullanım imkanı sağlanamıyorsa bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
