to read complaints and reviews, or file yours.27 Mayıs Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim, içinde ice Americano olan siparişim teslim edildiği... anda daha kurye uzaklaşmadan karton poşetten kahvenin dışarı sızmaya başladığını fark ettim. Bunu kuryeye söylediğimde, bana “Teslime basın, fotoğrafı çekip Yemeksepeti’ne yükleyi
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir yaşadığım gecikme ve mağduriyetler nedeniyle artık bu platformu kullanmak istemediğim...i belirtmek istiyorum. Özellikle son siparişimde yaşadıklarım bardağı taşıran son nokta oldu. Son siparişimde uygulamada teslimat saati 22.20–22.30 aralığı olarak görünürken, sipa
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlı olduğum eski mail adresimi kapattığım için ...yeni mailimle hesap açmaya çalıştım, uygulama üzerinden yeni hesap açabiliyorum ancak cep telefonu numaramla açamıyorum. Uygulama numara girmeyi zorunlu tuttuğu için numara onayı a
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim eski kaldığı için g...iriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu eski mail adresime gidiyor ve bu mail adresine artık erişimim olmadığı için hesabıma erişemiyorum. Ağrı ilinde aktif olarak kullandığım
Yemeksepeti iOS uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeks...epeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle
Ben böyle bir şey görmedim. Yemeksepeti’nde işletme hesabı açtılar, konumu yanlış girdikleri için siparişlerim, işletmem... İstanbul Avcılar’da olmasına rağmen farklı bir ilden düşüyor. İşletmem ve biz, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen “kayıt açtık, biz size dönüş yapacağız” deyip başlar
Daha önce bobo cafe ismiyle hizmet verdiğim iş yerimi farklı bir konsepte geçerek merkez tantuni patso adıyla devam etti...rmeye başladım. Ancak Yemeksepeti’nde işletmem hâlâ eski adı olan bobo cafe olarak görünüyor ve yaptığım tüm başvurulara rağmen isim değişikliği yapılmadığı için online olarak hizm
"Yaşadığım sistemsel sorundan dolayı bu kadar çabuk bir şekilde tarafıma dönüş yapılması ve mağduriyetimin giderilmesinde dolayı Yemeksepeti'ne teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Sodexo kartımı yenisiyle değiştirmek istiyorum ancak ödeme aşamasında kartı silme, değ...iştirme veya yeni kart ekleme gibi herhangi bir seçenek çıkmıyor. Uzun süredir uygulamayı kullanmama rağmen Sodexo kartımı güncelleyemediğim için ödeme aşamasında sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasında Edenred Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada kayıt...lı olan eski Ticket kartımı silemiyor, yeni Edenred Ticket kartımı da ekleyemiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden Ticket kartımla ödeme yapamıyorum. Yemeksepeti uygulamasında Tic
Yemeksepeti üzerinden Isparta Merkez’de restoranlardan verdiğim iki ayrı online kart ödemeli siparişimde, son bir hafta ...içinde aynı sorunu iki kez yaşadım. Her iki siparişimde de kurye, adresimde açıkça a Blok yazıyor olmasına ve ben özellikle yanlış teslimatı önlemek için ek adres notu eklemiş olma
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon num...aramı girince SMS ile gelen kodu doğru şekilde yazıyorum, bu aşamayı geçiyorum ancak sonrasında bu kez kayıtlı e-posta adresime kod gönderildiği söyleniyor. E-posta adresim hem esk
"Yemeksepeti ekibi, hesabımın güvenliği ve erişim sorunumla ilgili gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunun çözümüne yönelik atılan adımları takdir ediyorum."
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma tanımlı e‑posta adresi çalındığı için giriş yapamı...yorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hesabıma bağlı telefon numaram hâlâ o hesabın üzerinde kayıtlı duruyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti’ne e‑posta
Uzun bir aradan sonra Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istedim ancak telefon numaram eski bi...r Gmail adresiyle kayıtlı kaldığı için numaramı yeni e‑posta adresime taşıyamadım. Bu nedenle sipariş veremedim. Uygulama içinde numara değişikliği için basit ve anlaşılır bir yol
14.05.2026 tarihinde saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden The Sandviç Maslak adlı restorandan ailemi doyurmak için sipari...ş verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne arayan oldu ne de ulaşabileceğim bir temsilciye yönlendirilmem sağlandı, sadece uygulama üzerinden iptal
Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte Yeni Batı şubesinden sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için yemek için ayıra...bileceğim vaktim çok kısıtlıydı. Siparişi yaklaşık 22.10 civarında verdim, uzun süre bekledim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim yaklaşık 22.40 gibi anlık olarak iptal ed
Uzun süredir üyesi olduğum Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve mevcut mail adresimi güncellemek i...stiyorum. Ancak uygulama ve site üzerinden hiçbir şekilde destek ekibine ya da yetkili birine ulaşamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hem hizmetten yararlanamıyorum hem de iletiş
Nisan 2026 döneminde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun üzerine Şikayetvar üzerinden şi...kayet oluşturdum. Siparişte sorun yaşadım ve Yemeksepeti ücret iadesi yapılacağını belirtti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Yemeksepeti, Şikay
Yemeksepeti’nde restoranımız şu anda “Aysukar Gaziemir” adıyla görünüyor, ancak marka ismimiz değiştiği için ismin “Dükk...'un” olarak güncellenmesini talep ettik. 3 Mayıs’ta Yemeksepeti’ni telefonla arayarak bu değişiklik için başvuru yaptık ve görüşmede talebimizin alındığı, en kısa sürede dönüş yapı
05.05.2026 tarihinde saat 12:45’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan vermiş olduğum siparişim yaklaşık 45 dakika boyun...ca teslim edilmedi. Son 6-7 siparişimde adresimin konumuma göre otomatik olarak güncellenmemesi nedeniyle zaten sürekli sorun yaşıyordum ve bu siparişimde de yine aynı problemle ka
Yemeksepeti üzerinden gece saatlerinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründ...ü. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı ve 1 saati geçtikten sonra sadece mesaj ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Madem sipariş teslim edilmeyecek,
04.05.2026 tarihinde saat 00:59’da Yemeksepeti hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, bulunduğum şehirden tamamen farklı b...ir il olan Adana’da bir sipariş verildiğini tarafıma gelen onay maili ile fark ettim. Durumu görür görmez saat 01:08’de şifremi güncelleyerek hesabımı korumaya çalıştım. Ancak hesa
3 Mayıs tarihinde saat 20.45’te Yemeksepeti üzerinden Düzce’de bulunan bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslim...at süresi 30–45 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek 485,09 TL tutarındaki ödememi online kredi kartı ile yaptım. Ancak saat 22.15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilme
Bursa’da faaliyet gösteren Kırmızı Sandviç adlı işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir proble...mi paylaşmak istiyorum. Hazırlayıp eksiksiz şekilde Yemeksepeti kuryesine teslim ettiğimiz siparişlerde, sipariş müşteriye ulaşmadığında, bu durum bizim bilgimiz dışında gerçekleşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
