to read complaints and reviews, or file yours.
04.02.2026 tarihinde saat 21.15’ten sonra Yemeksepeti çağrı merkezini siparişimi iptal etmek için aradım. Sipariş verdiğ...im firma tarafından 0850 222 5445 numaralı numaraya yönlendirildim. Görüşme sırasında üç farklı müşteri temsilcisi, herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem üslu
2 Şubat’ta saat 19:11’de verdiğim sipariş numaram #k3vp-qtpt. Toplam 825 TL’lik bir siparişti ve ayrıca 200 TL kupon kul...landım. Siparişimde 4 adet tavuk burger içeren bir menü aldım, bu menüdeki 2 tavuk burgeri de ekstra ücret ödeyerek farklı bir sandviç ile değiştirdim. Özellikle bu değişiklik sand
02.02.2026 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Babür Usta’dan #br** -**qs numaralı siparişi verdim. Ya...klaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Uygulama üzerinden restoranı aradığımda kayıtlı numaranın kullanılmadığın
"Firma hem özür diledi hatasını telafi etti teşekkürler Şikayetvar sitesi sayesinde"
Bugün saat 13.02’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’indeki Burger King şubesine sipariş verdim.... Üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme alabildim. Uygulama üzerinden ve destek hattı ile defalarca görüştüm, ancak para iad
Babacan Yeni Nesil Çiğköfte isimli işletme olarak Yemeksepeti üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 22:17’de wgz8-dffz num...aralı siparişi aldım. Siparişi eksiksiz şekilde hazırladım ve sistemde müşteriye teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyordu. İş yerinden çıkarken sipariş durumuna tekrar ba
"Hızlı aksiyon alarak gerekli işlemi ivedi olarak halleden Yemeksepeti ekibine çok teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya’da Koru Özen Restoran (vpkf) olarak Yemeksepeti’nde uzun sür...edir partner olarak hizmet vermekteyiz. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana, fi
"İsmini yanlış hatırlamıyorsam Elif Hanım, tarafıma ulaşıp tam olarak şikayetimi dinleyip bununla ilgili gerekli birimdeki çalışma arkadaşlarına bilgi vereceğini açıkladı bu yüzden teşekkür ederim."
Siparişim toplam 4 menüden oluşmasına rağmen menülerden 1’inin ana ürünü yanlış gönderilmiş, ayrıca toplam menüler kapsa...mında teslim edilmesi gereken 1 adet içecek ve 3 adet yan ürün eksik gönderilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlanabilmek için sist
Yemek Sepeti'nden 17.01.2026 tarihinde kozmetik ve gıda siparişi oluşturdum. Bu ürünler ayrı poşetlendi ve kurye yalnızc...a içinde oldukça az sayıda ürün bulunan poşetimi getirdi. Dolayısıyla siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi. Konuyu bildirdim, şikayet talebi oluşturdum ve hâlâ bir dönüş
24 Ocak akşamı saat 20:00 civarında The Upper Crust Pizza Maslak şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 3.990 TL tuta...rında “Harvard Style” pizza siparişi verdik; ancak gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Pizzanın üzerinde kullanılan domatesler hem görüntü hem de lezzet olarak son dere
12’sinde Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan yaklaşık 195 TL tutarında sipariş verdim. Restoran akşam saatle...rinde hizmet vermediği için sipariş sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ben de bu tutarın banka kartıma iadesini talep ett
"Trkekür"
21.01.2026 tarihinde saat 20:13’te Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş, üzer...inden yaklaşık 1,5 saat geçtikten sonra ancak yola çıktığı için iptal etmek istedim. Yemeksepeti uygulaması üzerinden muhatap bulamadım, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Restoranı
23.01.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan indirim kuponu kullanarak sipariş verd...im. Sipariş üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İndirim kuponu kullandığım için siparişimin k
Yemeksepeti’nden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı dönmeye de...vam etti. Ben de sonunda restoranı arayıp “Benim siparişim basit bir şey, iki saattir nasıl hazırlanır? ” diye sordum. Restoran, “Bizlik bir şey yok, biz 10 dakikada hazırladık, sa
12 Ocak tarihinde saat 12:04’te Yemeksepeti üzerinden Samsun Bulvar AVM Burger King şubesinden verdiğim #SB** -**sx numa...ralı ve 7.450,00 TL tutarındaki siparişte, satış fişi/faturası tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında ödeme bilgileri açıkça görünmesine rağmen herhangi bir fiş ya da fatura i
13 Ocak 2026 tarihinde Afyon Erenler Ravelli Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yemeksepeti uygulama...sında “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi gelir gelmez kuryeyi bekletmemek için aşağı indim. Dışarıda yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen kimse gelmeyince Ravelli Pizza’y
İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden 17.01.2026 tarihinde, yaklaşık 800 TL tutarında bir market siparişi verdim. Bu ...siparişe ait ecoo-w8xh numaralı siparişimde iki adet çamaşır deterjanı siparişim olmasına rağmen ürünler eksik gönderildi. Daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburge
20 Ocak 2026 saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün seçimi yaptım hem de kupon kod...u girmeyi unuttum. Siparişi verdikten hemen sonra yeni ürün eklemek ve kupon kullanmak istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip doğru şekilde tek
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
19 Ocak 2026 saat 14:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişinde ödeme yöntemi olarak kapıda kredi kartı i...le ödemeyi seçtim. Sipariş numaram #y6v4-kk4t’dir. Yemeksepeti kuryesi adrese geldiğinde kartımı aldı, telefonuna okuttu ve bu işlemi 4–5 defa denedi. Sistemde sorun olduğunu, ödem
Yemeksepeti Partner platformunda yer alan işletmemiz için mükellef / işletme devri (şirket bilgileri değişikliği) süreci...yle ilgili olarak Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir somut ilerleme sağlanmamıştır. Yapmış olduğumuz başvurular ve girişimler aşa
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 sularında Yemeksepeti üzerinden Yı...ldırım 2 Pide isimli restorandan 2 adet acılı kıymalı pide ve 3 adet yumurt
17 Ocak 2026 tarihinde saat 18:07 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte sanal kredi kartımdan 399 TL çe...kim yapıldı, ancak sistemde sipariş oluşmadı ve iptal görünüyor. Buna rağmen çekilen tutar kartıma hâlâ iade edilmedi. Bankamın uygulamasında ödemenin kartımdan çekildiği açık şek
"Ücret iadem geçte olsa yapıldı. Ama bu durumlarda iletişime geçeceğiz, anında çözüm üreten bir sistemin olmaması çok üzücü"
16.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara Çankaya’da Yemeksepeti üzerinden ...sipariş oluşturmaya çalışırken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödeme kartım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98