to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerimizde öğle ve akşam yemekleri için belirli aralıklarda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyoruz. Kurumsal bir firma ...olduğumuz için yaptığımız harcamaları gider olarak gösterebilmemiz adına fiş yerine e-fatura almamız gerekiyor; ancak uygulama üzerinden e-fatura talep edebileceğimiz hiçbir alan b
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
28 Mart 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Balat Mahallesi’ndeki adresime Yemeksepeti üzerinden “Erikli Nestle Pu...re Life Balat” bayisinden su siparişi verdim. Siparişten sonra 1–2 saat geçmesine rağmen hiçbir hareket olmayınca firma numarasını aradım, “yoldayım, dükkana gidip yollayacağım” de
27.03.2026 tarihinde saat 19.14’te Yemeksepeti üyeliğim üzerinden Erzurum Palandöken’de bulunan Usta Pideci isimli işlet...meden pide siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin kuryeye teslim edildiğine dair mesaj geldi. Saat 19.56’da kurye beni arayarak adres konumunu yanlış girdiğimi, bu nedenle ev
27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20’de Yemeksepeti üzerinden Boston Donut Anadolu yakası İstiklal Mahallesi şubesi ...toplam 2.013.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince restoran beni telefonla aradı
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden bulunduğum bölgedeki restoranlardan sipariş veriyorum. Ancak son dönemde aynı sorunla... tekrar tekrar karşılaşıyorum. Yakamoz Balıkçılık isimli restorandan iki kez balık siparişi verdim, bunlardan biri yaklaşık 15 gün önce, diğeri ise bugün gerçekleşti. Siparişleri v
"Yapıcı tutumuna ve iletişiminin kibarlığına teşekkür ederim."
21.03.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte birden faz...la sorun yaşadım. Hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim yaklaşık 45 dakikada ve ürünler buz gibi olacak şekilde teslim edildi. 1 litre kola sipariş etmiş olmama
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu; siparişim için “yol...a çıktı” bildirimi gelmesine rağmen yaklaşık 2,5–3 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Bu süre içinde restorana ulaşmaya çalıştım, uzun süre telefonla ulaşamadım; en sonunda
"Teşekkür ederim. :-)"
13 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ma...hmut Usta Burma Kadayıfçısı adlı restorandan 798,79 TL tutarında sipariş ve
"Markadan hızlı dönüş alabildim teşekkürler."
Bugün saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim iftar siparişim restoran tarafından iptal edildi ve bu durum iftar va...ktinde mağdur olmama neden oldu. Bunun üzerine konuyu iletmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım tutum ve üslup beni sipariş iptalinden dah
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon ...kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden Moka United adlı firma tarafından ...iki adet izinsiz çekim yapılmıştır. 7 Mart’ta 1.229,07 TL ve 11 Mart’ta 1.662,51 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında işlem kart hareketlerimde görünmektedir. Bu har
09.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı şubesindeki Küçükyalı Piliç Çevirme’den online olarak 699 TL tutarı...nda sipariş verdim. Siparişimde özellikle 1 kg pişmiş kanat istedim ancak bana bunun yerine bütün tavuk gönderildi. Sipariş numaram pn6w-wsym’dir. Hemen firmayı aradığımda, gönder
09.03.2026 tarihinde saat 12:41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Menemen Burger King şubesinden vermiş olduğum #***-2...611-Ic3o numaralı siparişim teslimat adresiyle ilgili bir sorun nedeniyle yanlış adrese gönderildi. Siparişi verdikten sonra teslimat adresini düzeltmek istedim ancak uygulama buna
"Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeme ramak kalmıştı..."
05.03.2026'da saat 20:59’da Yemeksepeti üzerinden “bizim kokoreç altuğ usta midye kokoreç” adlı restorandan toplam 330 T...L tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken hem restorana hem de kuryeye özellikle not yazarak mutlaka kasa fişi ya da fatura gönderilmesini istedim. Buna rağmen ne sipar
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 6 aydır çözülemeyen cüzdan bakiyesi sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda 62,50 TL tutarında p...aram bulunuyor ancak ne harcayabiliyorum ne de banka kartıma geri aktarabiliyorum. Ödeme sırasında cüzdan bakiyemi kullanmak istediğimde, sipariş tutarından 62,50 TL düşülüyor, öd
Mailim ile oluşturduğum Yemek Sepeti hesabımdan dün bilmediğim iki sipariş gerçekleşmiş. Aynı zamanda ödeme için pluxee ...hesabım (otomatik çeken) kullanılmış. Yemek sepetine mail yoluyla ulaşmak imkansız. Aynı zamanda kurumsal numaralarını aradığımda müşteri hizmetleri ile bile görüşme sağlanamıyor.
Yemeksepeti üzerinden restoran kısmından 17:43’te verdiğim bir sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim ...edilmedi ve ardından 19:02’de tarafıma haber vermeden, yalnızca arayıp “iptal ediyoruz” denilerek iptal edildi ve telefonum kapatıldı. Restorana da Yemeksepeti’ne de hiçbir şekilde
02.03.2026 tarihinde, saat 12:10 ile 12:30 arasında Ankara Sincan‑Ayaş yolu üzerinde Yemeksepeti’ne ait motorlu bir kury...e hem trafik güvenliğini hem de diğer sürücüleri ciddi şekilde tehlikeye atan bir davranış sergiledi. Üzerinde sadece sepetinde Yemeksepeti yazısı bulunan bu kurye, trafikte araçla
01 Mart saat 19.49’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez ilçesinde bulunan Nur Pastanesi’nden fıstık dilimli baklava si...parişi verdim. Sipariş verirken ekranda üründe dört dilim yazmasına rağmen ürün eksik olarak teslim edildi. Toplam 273 TL tutar ödedim; bunun 85 TL’si daha önceki hatalarımı telafi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98