Yemeksepeti Pizza’da Kalitesiz Domates ve Az Sos Şikayeti




24 Ocak akşamı saat 20:00 civarında The Upper Crust Pizza Maslak şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 3.990 TL tutarında “Harvard Style” pizza siparişi verdik; ancak gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Pizzanın üzerinde kullanılan domatesler hem görüntü hem de lezzet olarak son derece kötüydü; yarısı küp doğranmış, yarısı bembeyaz ve lezzetsiz domateslerden oluşuyordu, adeta elde ne kaldıysa üzerine serpiştirilmiş gibiydi. Domatesler o kadar beyaz ve tatsızdı ki, strafor koyulsa daha iyi olabilirdi diye düşündük.
Pizza sosu neredeyse yok denecek kadar azdı, bu yüzden pizzada sos tadı alamadık. Ayrıca fesleğenler bütün olarak konmak yerine kıyıldığı için aroması tamamen kaybolmuştu; bu da hem kokuyu hem de tadı olumsuz etkiledi. Genel olarak ürün, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, özensiz ve kalitesiz bir şekilde hazırlanmıştı. Siparişimizdeki pizzalardan bir tanesi, eklediğimiz fotoğraflarda da açıkça görüldüğü gibidir.
Firma veya Yemeksepeti ile henüz iletişime geçmedik; ancak bu siparişle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını, bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün neden bu kadar özensiz hazırlandığının açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri



















