to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Olmadı, Çekilen 399 TL İade Edilmedi
17 Ocak 2026 tarihinde saat 18:07 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte sanal kredi kartımdan 399 TL çekim yapıldı, ancak sistemde sipariş oluşmadı ve iptal görünüyor. Buna rağmen çekilen tutar kartıma hâlâ iade edilmedi.
Bankamın uygulamasında ödemenin kartımdan çekildiği açık şekilde görünüyor, Yemeksepeti tarafında ise sipariş numarası bulunmuyor ve iptal olarak görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, sadece firma sahiplerinin telefonla görüşebildiği söyleniyor. Ben de sistem üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Almadığım bir hizmetin bedelinin kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Sanal kredi kartımdan çekilen 399 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
