Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Yaklaşım: Müşteri Mağduriyeti
02.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Enfes Pilav adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim...
02.02.2026 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Babür Usta’dan #br** -**qs numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim. Uygulama üzerinden restoranı aradığımda kayıtlı numaranın kullanılmadığını öğrendim, canlı destek ya da müşteri hizmetine de uygulama içinden ulaşamıyorum.
Ödemem sipariş sırasında kartımdan tahsil edildi, ancak ortada ne bir yemek var ne de ulaşabildiğim bir muhatap. Kendini büyük bir firma olarak tanıtan Yemeksepeti’nin bu kadar ulaşılmaz ve sorumsuz olması, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesini ve bu tarz ulaşılmazlık ve iletişimsizlik durumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Enfes Pilav adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim...

25.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Pilavcı Y**** adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi önce 12.15 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 12.45’e ertelendi. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Canlı deste...

11 Ocak 2026 tarihinde Bursa/Yıldırım’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Közde Pide Lahmacun isimli restorandan saat 01.45 sularında sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, ödemeyi de 648 TL olarak kredi kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ps**-**qf’dir. Buna ra...

26.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavland adlı restorandan iki adet yemek siparişi verdim. Yaklaşık bir saati geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum. Yemeksepeti uygulamasında ne arayabileceğim bir tele...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 16.29’da Yemeksepeti üzerinden Has Izgara Kebap ve Tavuk adlı restorandan UP**-**SX numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen saat 17.18 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, restorana...










Yorumlar