Yemeksepeti İade

08.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tabaklar Pilavcısı’ndan yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Bu siparişe ilişkin iadem üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım...

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 1305 TL’lik Burger King mağazasından 2 menü, 6 hamburgerli 1 King boy patates, 2 küçük boy patates söyledim. Ürünler eksik ve buz gibi geldi. Kurye 45 dakika içinde ürünleri teslim etti, ancak sistemden ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bir ş...

15 Mart Pazar günü saat 16:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Shushi-G Atalar şubesinden MHSF-2611-ZDSQ numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi. Hem Yemeksepeti ile hem de şube ile görüştüm, mağduriyetimin giderilmesi ...

17 Mart saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden Keyfi Pilav’dan 464,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve bu işlem sonrası siparişi iptal etme imkanım da olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden canlı desteğe ul...

Yemeksepeti üzerinden Moliendo pratik filtre kahve siparişi verdim, toplam 318 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişimdeki ürünler yerine bir poşet dolusu Nescafe gönderildi ve tamamen farklı ürünler teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında kapıda paketi açıp problemi hemen fark ettim ve dur...

13 Mart saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Keşan Köfteci Ülkü restoranından yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilen siparişin ücreti banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. İlgili sipariş numaram #k2hi...

15 Mart akşamı saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet Burger isimli restorandan cheeseburger siparişi verdim. Yemeği yerken ürünün içinden plastik parçaları şeklinde yabancı cisimler çıktığını fark ettim. Isırdığımda bu plastik parçalar doğrudan ağzıma geldi ve o anda ne olduğunu anlayana k...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son bir aydır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Artık yan ürünlerin eksik gelmesi bir yana, ana yemek bile gelmediği oluyor. Bugün verdiğim siparişte yine yan ürünlerim eksik geldi. Geçen hafta ise lahmacun siparişi verdim, siparişimde sadece ayran va...

Yemeksepeti üzerinden Arby's Westpark AVM Bayraklı İzmir şubesinden son 2 ay içinde 3 kez sipariş verdim ve her seferinde 1000 TL ve üzeri tutarlarda siparişlerimde ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlere rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. E...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim için uygulamada 20-30 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. Siparişten sonra 50. Dakikada canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, yaşadığım gecikmeyi ve siparişi iptal etmek...

Yemeksepeti'nden benden habersiz uc farklı işlem yapılmış yüksek tutarda (dokuz yuz seksen BES, dokuz yuz altmış, dokuz yuz yirmi) ve canlı destek olarak sadece mail yazabiliyorum. Acil bir sorunda neden ulaşılacak bir telefon numarası yok anlamıyorum. Sorunun hemen çözülmesini ve tutarın iade edilm...

Yemeksepeti üzerinden 8 Mart tarihinde “Yemeksepeti Pidem” restoranından verdiğim siparişte 1 adet karışık pide eksik geldi. Eksik gelen ürün için 360 TL tutarında geri ödeme talebinde bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda “tal...

16 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yazır Burger King şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak yüksek miktarda sipariş verdim. Siparişimde 4 adet hamburger, büyük boy patatesler ve başka ürünler bulunmasına rağmen, elime sadece bir adet çocuk köfte burger, küçük boy pata...

14.03.2026 tarihinde saat 20:54’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Arkadaşımın evindeyken uygulamada kendi bulunduğum konuma tıkladım, ancak sistem beni Tekirdağ Çorlu’da gösterdi, oysa ben Sivas’taydım. Konum hatalı olduğu için sipariş doğal olarak bana ulaşmadı. Durumu fark ...

16.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de cüzdandaki bu tutarı kendi Ziraat Bankası kartıma havale talebi ile çekmek istedim. Ancak üzerinden zaman ...

15 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza Eryaman Port şubesinden pizza siparişi verdim. Ödeme ekranında toplam tutar 425 TL olarak görünmesine rağmen, QNB Finansbank kartımdan 625 TL çekildi. Aradaki 200 TL’lik fark hiçbir şekilde açıklanmadan fazladan tahsil edildi. Sipar...

15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden verdiğim siparişte gelen pasta bozuk olduğu için iade talebinde bulundum. Yemeksepeti ise iade olarak bana 579,60 TL sağlanacağı bilgisini sunuyor ancak bankamdan çekilen tutar 790,99 TL’dir, dekont mevcuttur, yani arada ciddi bir fark bu...

Yemeksepeti uygulamasından Çorum Şellale pastanesinden yaş pasta siparişi verdik. Gelen pastanın şekli bozulmuş/yamulmuş pasta kutusuna yapışmış olarak geldi. Şellale pastanesini aradığımız halde açan olmadı. Götürdük, ama ürüne sahip çıkmadılar. Üstüne kuryenin kendilerine ait olmadığını ve kurye k...

İş Bankası’na ait kredi kartımdan 15:19’da 205 TL ve 15:20’de 275 TL olmak üzere “Moka / Yemeksepeti” açıklamasıyla art arda iki kez çekim yapılmıştır. Bu saatlerde Yemeksepeti üzerinden ya da benzer herhangi bir yerden sipariş vermedim; bilgim ve onayım olmadan bu tutarlar kartımdan çekilmiştir. T...

Yemeksepeti üzerinden 10:34’te İstanbul Kağıthane civarındaki Oses şubesinden 332 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü, ve ben de yemeğim gelecek diye evde bekledim. Saat 12:12 olduğunda hâlâ bir ilerleme olmayınca doğrudan Oses’i aradım....

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, İstanbul Ispartakule bölgesinde kapıda ödeme yaparken birkaç kez para üstü alamama sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım olayda 100 TL ödememe rağmen 40 TL para üstüm tarafıma verilmedi. Bu durum 2–3 kere tekrarlandığı için artık kasıtlı yapıldığını düşünmeye b...