to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart akşamı saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet Burger isimli restorandan cheeseburger siparişi verdim. Yemeği yerken ürünün içinden plastik parçaları şeklinde yabancı cisimler çıktığını fark ettim. Isırdığımda bu plastik parçalar doğrudan ağzıma geldi ve o anda ne olduğunu anlayana kadar ciddi bir tedirginlik yaşadım. Hem sağlık açısından son derece riskli hem de son derece hijyen dışı bir durumla karşılaştım.
Bu durumun hemen ardından, yaklaşık 19.30 civarında Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Durumu tüm detaylarıyla, ürünün içinden plastik parçaları çıktığını ve yerken ağzıma geldiğini belirterek anlattığım halde, tarafıma yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne bir çözüm sunuldu ne de sürecin restoranla veya ilgili birimlerle takip edileceğine dair bir bilgi verildi.
Bu siparişe ait sipariş numaram lrci-2611-nqti’dir. Hem yaşadığım sağlık riski hem de sonrasında canlı destekte hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle, ilgili sipariş tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için restoran ve canlı destek ekibiyle gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
08 Aralık saat 00:26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta bulunan bir pideciden verdiğim pide siparişinin içinden, yerken ağzımda fark ettiği...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.30 civarında Ciğerci Miqqo adlı restorandan verdiğim sipariş, 18.58’de teslim edildi. Siparişimden çıkan ürünü yerken, yemeğin içinden kıl çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hemen ardından Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak durumu tüm ayrıntılarıyla...
14 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den 23.33’te verdiğim sipariş ancak saat 02.40 civarında elime ulaştı. Asıl problem ise Yemeksepeti’nin, sipariş henüz gelmemiş olmasına rağmen, otomatik olarak 00.38’de 'teslim edildi' şeklinde işlem yapmaya başlamasıydı. Siparişten yaklaşık 1,5 sa...
5 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten verdiğim siparişte, hamburgerin içinden lastik eldiven parçası çıktı. Hem hijyen açısından son derece tehlikeli hem de sağlık riski oluşturan bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti canlı dest...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.05’te Yemeksepeti üzerinden Etiler Marmaris Büfe’den ıslak hamburger ve diğer ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: x2bs-2537-of9m). Siparişimdeki ıslak hamburgerin içinden kıl çıktı. Ürünler aynı kutuda geldiği ve hijyen konusunda güvenim kalmadığı için diğ...
Yorumlar