to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pizza Siparişinde Görülen 425 TL Üzerine 200 TL Fazla Kart Çekimi
15 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza Eryaman Port şubesinden pizza siparişi verdim. Ödeme ekranında toplam tutar 425 TL olarak görünmesine rağmen, QNB Finansbank kartımdan 625 TL çekildi. Aradaki 200 TL’lik fark hiçbir şekilde açıklanmadan fazladan tahsil edildi.
Sipariş numaram JAP5-2611-VJCH’tür. Fazla çekilen tutarın iadesi için Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı destek hattına bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım. Şu anda kart ekstreme yansıyan tutar hâlâ 625 TL olarak görünmektedir.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bu siparişte, ödeme ekranında görünen 425 TL dışında kalan fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gelen bir mail yok sadece dün yapılan işlemin faturası gönderilmiş
