Yemeksepeti İade

25.01.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve hızlı gelsin diye özellikle öncelikli sipariş seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika sonra elime ulaştı ve kontrol ettiğimde tam 21 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak e...

24 Ocak saat 02.26’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #LP2p-v4ky numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 334,89 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Ancak siparişim anında iptal olmuş ve tarafıma hiçbir SMS ya da uygulama bildirimi gelmemiş, durumu sadece uygulamaya tekrar girdiğimde f...

24 Ocak günü saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’da McDonald's’tan verdiğim #gzrf-ll9X numaralı siparişim tam olarak 1 saat 15 dakikada, yaklaşık 22.40 civarında teslim edildi. Teslimat süresi çok uzayınca siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada “ürünler yola çıktığı için iptal e...

23.01.2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden bir firmadan 198,90 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Tatlıyı yerken içinden taş çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştım, dişim az kalsın kırılıyordu. Hem sağlığımı riske atan hem de hijyen ve ürün güvenliği açısından çok...

14 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 244 TL ödeyerek üçlü saklama kabı satın aldım. Ürünün boyut bilgisi açıklamalarda belirtilmiyordu ancak sitedeki fotoğrafta kaplar oldukça büyük görünüyordu. Fiyatı da bu seviyede olunca ürünün büyük olduğunu düşünerek sipariş verdim fakat elime geçtiğinde k...

7 Ocak saat 18:52’de Yemeksepeti platformu üzerinden Burger King Silivri Şubesi’nden tstn-5o64 sipariş kodu ile, Big King Menü ve Whopper Menü olmak üzere toplam iki adet menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Silivri olmasına rağmen, siparişimde yer alan Big...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim ****numaralı siparişim eksik gönderildi, özellikle köfte ekmek ürünü teslim edilmedi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim ancak bir haftadan daha uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günler sonra tarafıma yanıt verildi fakat açıkça kup...

24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, uygulamada ödediğim tutar ile bana gelen fişteki tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Uygulamada 204,99 TL ödedim, ancak restorandan gelen resmi fişte 180,00 TL yazıyordu. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığını anlamıyorum ve ...

24 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour Market’ten verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek için uygulama içindeki canlı desteğe bağlandım. Ancak canlı destek hattındaki temsilciler sorunumu dinlemeden, sadece iki cümle yazmama rağmen bana sormadan görüşmeyi sonlandırdılar....

Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden 23.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında verdiğim siparişimde 2 adet avokado, 1 kg ıspanak ve 1 kg domates ürünlerim eksik teslim edildi. Sipariş numaram CAP0-GT0C’dir. Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama ve durumu iletmeme rağm...

12’sinde Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan yaklaşık 195 TL tutarında sipariş verdim. Restoran akşam saatlerinde hizmet vermediği için sipariş sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ben de bu tutarın banka kartıma iadesini talep ett...

20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den hesap numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış geldiği için uygulama üzerinden siparişi iptal ettim ve 3 iş günü içinde 1.030 TL ücret iadesinin bankama yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre geçmesine rağmen bankamla görüştüğümde be...

18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Yemeksepeti Market Kent (İzmir) üzerinden yaklaşık 1.717 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin 864,78 TL’lik kısmına karşılık gelen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Çeçil peynir, Milka Cookie, Moliendo hindiba kahvesi, Raya yumurta, Tukaş yaz domates...

22.01.2026 tarihinde saat 22.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #bzmt-9chs numaralı, 255 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve ücreti bir gün sonra “cüzdan” adı altında Yemeksepeti hesabıma tanımlandı. Ancak bu iade yöntemini kesinlikle kabul etmi...

21 Ocak akşamı saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adanalı Dürümcüsü adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim hem aşırı geç getirildi hem de geldiğinde tamamen soğumuş ve paket içeriği dağılmış, dökülmüş durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp iade talebinde bulundum....

23.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim #**-1qls numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde, kredi kartımdan çekilen 280 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizme...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Yeşilyurt şubesine, evime yakın olduğu için bir sipariş verdim. Normalde 5 dakikalık mesafede olan yerden verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben de uygulama üzerinden siparişi iptal ettim....

Dün akşam saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından uygulama üzerinden kabul edilmesine rağmen yemek hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ...

Yemeksepeti üzerinden Larende Restoran’dan limonlu tavuk siparişi verdim. Uygulamadaki görselde limonlu tavuğun yanında makarna, salata ve haşlanmış patates yer alıyordu. Ancak bana gelen siparişte sadece yemek vardı, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça küçük gramajlı bir porsiyon teslim...

21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı. Eksik ür...