to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Pide İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Görünmez Talep Süreci
Yemeksepeti üzerinden 8 Mart tarihinde “Yemeksepeti Pidem” restoranından verdiğim siparişte 1 adet karışık pide eksik geldi. Eksik gelen ürün için 360 TL tutarında geri ödeme talebinde bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda “talebiniz alındı” şeklinde bir bilgi veriliyor fakat bu talep uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğim net bir kanal da bulunmuyor, bu durum süreci daha da mağdur edici hale getiriyor.
Eksik gelen ürünün bedeli olan 360 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve talep süreçlerinin uygulamada şeffaf ve erişilebilir şekilde görünmesini istiyorum.
Sipariş numaran: #z97a-2610-u6ti
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi iletişim detaylarınız üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
