İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
18.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Drink & Desser...t isimli restorandan #a84h-2629-et8s numarasıyla sipariş verdim. Satıcı sip
18.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Drink & Desser...t isimli restorandan #a84h-2629-et8s numarasıyla sipariş verdim. Satıcı sip
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuk döner siparişimden kıl çıktı. Böyle bir hijyen sorunu ya...şamak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de son derece rahatsız etti. Uygulama üzerinden iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde iade yapılmadı ve müşteri h

Yemeksepeti hesabımdan çıkış yaparken hesabım yanlışlıkla silindi ve o hesaba bağlı Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 538 T...L bakiyeme erişemez hale geldim. Hesap silindiği için param banka kartıma da aktarılmadı ve şu an hiçbir şekilde bu ücreti alamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bulmaya ça
Yemeksepeti üzerinden 22.07.2026 tarihinde McDonald's'tan yaklaşık 830 TL'lik, 24.07.2026 tarihinde ise Burger King'ten ...yaklaşık 1.250 TL'lik olmak üzere iki ayrı siparişim için iade süreci başlatmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadelerim hâlâ gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden talep
Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Sbarro’dan yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünler oldukça dağılmı...ş ve kötü bir halde olduğu için hemen iade talebinde bulundum. İade talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Sbarro tarafı 17.07.2026 tarihinde iade talebimin
Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan Cadde 54 Watsons şubesinden dört ürünlü bir sipariş verdim. Siparişimdeki maskara... ve eyeliner ürünleri hiç teslim edilmediği halde bu iki ürünün ücreti de kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünleri fark eder etmez uygulama üzerinden durumu ilettim. Mesajla görüşt
Yemeksepeti üzerinden Bayındır Pide adlı restorandan 14 Temmuz tarihinde 324 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 10 dakika sonra iptal edildi ve ödeme tutarı banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdandaki bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından #j89a-2630-61m2 numaralı siparişi verdim. Siparişi...mde cajun chicken (3 adet), homemade soğan halkası (6 adet), cajun shot (9 adet) ve cajun Wings (3 adet) bulunuyordu. Soğan halkasında özellikle el yapımı seçeneğini tercih etmeme
26.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Siparişim için topla...m 430 TL ödedim. Ancak kuryeden, konum sebebiyle siparişin birkaç bina ötesindeki yanlış adrese teslim edildiği bilgisini aldım. Sipariş bana hiç ulaşmadığı için Yemeksepeti canlı
26.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point restoranından İzmir Şehir Hastanesi’ne #d8ix-2...630-2vst numaralı siparişi verdim. Üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti yar
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den biraz önce verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Lipton Ice Te...a 33 cl içecek ve gönderilmesi gereken soslar gelmedi. Eksik geldiğini fark ettiğimde uygulama üzerinden destek hattına ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dest
26.07.2026 tarihinde saat 19:03’te bankamın mobil uygulamasına telefonuma bir bildirim geldi ve yemeksepetipay üzerinden... kartımdan 149,99 TL tutarında “bekleyen işlem” olduğunu gördüm. O sırada Yemeksepeti üzerinden herhangi bir siparişim yoktu, hiçbir abonelik de oluşturmadım. Buna rağmen Yemeksepe
Uzun süredir Yemeksepeti cüzdanımda 110 TL bakiye bulunuyor ancak bu tutarı normal ödemelerimde kullanamıyorum. Sistem s...adece 110 TL’lik tam tutarlı sipariş vermeme izin veriyor, kredi kartı ödememe eklenmesine izin vermiyor. 110 TL’nin üzerindeki siparişlerde, örneğin hem cüzdan bakiyemi hem de kre
Yaklaşık iki gün önce Yemeksepeti üzerinden Köyüm isimli firmadan sipariş verdim. Siparişimde yer alan revani tarzı tatl...ının tamamı bozuk olarak geldi ve 370 TL tutarında bir ürün için bu durumla karşılaştım. Ürün bozuk olduğu için tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu fark eder etmez uygula
26 Temmuz saat 00.17’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Cajun Corner’dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve 301 TL öded...im. Gelen siparişim kusurluydu; burgerin üst ekmeği parçalanmıştı, tavuk köftesi dışarı taşmış şekilde, dağılmış bir haldeydi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden ürün
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi saat 1...7:03’te online ödeme ile kredi/banka kartı üzerinden ödedim. Saat 19:00 olduğunda hala siparişim teslim edilmediği için gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu gecikme üzerine Ye
"Teşekkür ederim"
21.07.2026 tarihinde saat 20:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten #lkh2-2630-yj5z numaralı bir sipariş... verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişimi beklememe rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi. Hem uygulama üzer
Yemeksepeti üzerinden Pidem ve Domino’s restoranlarından verdiğim iki ayrı siparişte, kampanya kapsamında siparişe dahil... olan ürünler tarafıma teslim edilmedi. Farklı restoranlardan arka arkaya aynı sorunu yaşamam, platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Pidem’den verdiğim ve 19 Temmuz Paza
25.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Fonni Italy restoranından ikisi karışık, ikisi margarita olmak üzere dört ade...t pizza siparişi verdik. Siparişimiz, uygulamada görünen teslim saatinden farklı olarak yaklaşık 19:25’te teslim edildi ve hem çok geç, hem de tamamen soğumuş ve ciddi derecede yan




25 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger adlı restorandan Yemeksepeti Pay ile bir sipariş verdim. Siparişi...n tutarı 267 TL idi. Kapıya gelen kurye önce kartımdan çekim yaptı, ancak çekim yapılmadığını söyleyerek benden nakit ödeme istedi. Kuryenin beyanına güvenerek kendisine bozuk para
24 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir Döner & Çiğ Köfte adlı restorandan verdiğim 115 numaralı siparişim, sistem...de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kurye geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Siparişin bedeli banka kartımdan tahsil edil
30 Haziran saat 23.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş oluşturdum. Sipariş daha s...onra iptal edildi ve ödediğim ücret olarak 479 TL, banka kartıma iade edilmesi gerekirken doğrudan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı. Herhangi bir onayım olmadan paramın cüzda
Yemeksepeti üzerinden Donas restoranından 20 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş yanlış geldiği için iptal edildi ve 352 TL... tutarındaki ödemenin iadesi için IBAN bilgilerimi müşteri temsilcisine ilettim. Ödemeyi nakit yapmıştım, buna rağmen iadenin IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Önce iade sürecin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98