to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimat Kodu İsteyerek Siparişi Geri Getirdiği İçin Mağduriyet
1 Kasım saat gece 1 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödemesini uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde benden teslimat kodu istedi, ancak bugüne kadar hiçbir Yemeksepeti kuryesi benden böyle bir kod talep etmediği için ne olduğunu anlayamadım.
Kuryeye siparişin ödendiğini, kapıya kadar getirdiğini ve kodu bulamadığımızı söyledim. Buna rağmen “Kod vermeden teslim edemem” diyerek ürünü teslim etmeden geri götürdü. Gece saati, evde misafir varken bu şekilde eli boş kalmam nedeniyle hem ben hem eşim mağdur olduk ve eşimin ailesine karşı çok zor durumda kaldım.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem Yemeksepeti hem de teslimatla ilgili inceleme yapılmasını, bu tarz keyfi uygulamaların sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin sağlanması dışında, yaşadığım mağduriyetle ilgili de Yemeksepeti’nin açıklama yapmasını ve gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
