Yemeksepeti İki Siparişte Bayat Tatlılar Ve Tam İade Talebi


İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ne Yemeksepeti üzerinden Nokta Safran Bolu ve Saraylım isimli işletmelerden bugün iki ayrı tatlı siparişi verdim. Biri yaklaşık 1–2 saat önce, diğeri de az önce teslim edildi. Gelen tüm tatlılar o kadar bayat ve yenmeyecek durumdaydı ki mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ise yaşadığım soruna gerçek bir çözüm sunulmadı, sadece kupon tanımlamaya çalıştılar. Bayat ve çöpe giden ürünler için kupon değil, ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Böyle temel bir hijyen ve tazelik sorunu yaşadıktan sonra da Yemeksepeti’ni tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, bugün verdiğim bu iki siparişe ait toplam ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri























