to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Siparişim Henüz Gelmedi
29/08/2026 tarihinde saat 12.35’te Yemeksepeti üzerinden Doğal Yeşil Fırın & Pasta Merkez şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Bu süreçte Yeşil Fırın’ı üç kez aradım; her seferinde sorunu çözeceklerini söylediler, hatta beni arayıp sipariş bilgisi paylaştılar; ancak buna rağmen ürünleri göndermediler. Sipariş takip ekranında “Siparişiniz yolda” ifadesi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmaması ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım gecikme ve mağduriyetin giderilmesini, siparişimin derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
