to read complaints and reviews, or file yours.06 Temmuz saat 00.54'te Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Restoran pizzayı zamanında hazırlamasına rağmen, Ye...meksepeti kuryesinin teslim almasını beklediklerini öğrendim. Sipariş bana yaklaşık 02.00 civarında teslim edildi ve pizza buz gibi, yenmeyecek kadar soğuktu. Yaşadığım bu sorunla
Yemeksepeti hesabıma iznim olmadan giriş yapıldığı için mağduriyet yaşadım. e*************@gmail.com adresi ve 0534*****...00 numarasıyla kayıtlı hesabıma benden habersiz şekilde girilerek yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Bunun üzerine hesabımı 2–3 saat önce tamamen silerek kapattım. Ya
Dostlar Dürümcüsü Anadolu Hisarı şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 11:25’te vermiş olduğum siparişim aradan yaklaşık... bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Canlı yardım ve
5 Temmuz akşamı saat 23:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etti...rebilmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Durumu daha anlatmaya fırsat bulamadan “yardımcı olamıyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Ne başka birime aktarım yap
05.07.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Seferihisar Burger King şubesinden vermiş olduğum ...siparişim eksik ve özensiz şekilde gönderildi. Gelen patates kızartmaları yanmış durumdaydı, köfte burgerin içinde ise sadece köfte ve ekmek vardı, ürün içeriği tamamen eksikti. Du
Yemeksepeti uygulamasında kullandığım Yemeksepeti Pro kuponlarım bugün itibarıyla hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamada ...kuponlarımın tamamı kaybolmuş durumda ve bu nedenle Pro üyeliğimden doğan indirim haklarımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çal
Uzun süredir Yemeksepeti internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramla sipariş veremiyorum. Uy...gulamaya telefon numaramı girdiğimde alan boş geliyor, numarayı yazdığımda ise “numaranız olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kaydet tuşuna bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmiy
Bugün Konya Meram’dan Karatay’a, Kofree’den Yemeksepeti üzerinden saat 16.30 civarında bir sipariş verdim. Yaklaşık yarı...m saat kırk dakika kadar siparişi bekledim. Kurye siparişi aldıktan sonra yolda gelirken başka bir yere sapmış ve bu sırada siparişim iptal olmuş. Ben bunca süre bekledikten sonra
Yemeksepeti üzerinden bugün Köfteci Yusuf’tan bir döner ve bir de kuzu şiş siparişi verdim, siparişim yaklaşık yarım saa...t – bir saat içinde teslim edildi ancak kuzu şiş hiç gönderilmedi. Yani ödemenin büyük kısmını oluşturan ana ürünüm paketimde yoktu. Eksik ürün için önce restoranı aradığımda, far
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16.38’de Yemeksepeti üzerinden Espressolab Çamlık Meclis Mah. Sancaktepe şubesinden si...pariş verdim. Siparişimde kampanya kapsamında ice latte ile birlikte gelen muzlu rulo pasta da bulunuyordu ancak teslimat sırasında muzlu rulo pasta gönderilmedi. Ödemesini yaptığı
05.07.2026 tarihinde saat 15.12 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş vermeye ça...lıştım. Ödemeyi Iyzico üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı. Daha sonra siparişin iptal edi
Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato adlı restorandan 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online o...larak yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti’ne mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ve ia
Yemeksepeti üzerinden sık sık Joker indirim kullanan bir kullanıcıyım. Ancak Çiğ Köfteci R***** U*** ve Crazy Biladers X...L adlı restoranlardan verdiğim Joker indirimli siparişlerimin her biri, istisnasız şekilde Joker indirimden faydalandığım için iptal edildi, bir kere bile jokerli siparişimin onayl
24 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti ypro aboneliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 149,99 TL ç...ekilmiştir. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanmadım. 25 Haziran tarihinde Kullanıcı Çözümleri ekibinden Ç***** Bey, e-posta yo
Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası ve Coffy’den, her biri yaklaşık 400 TL tutarında olmak üz...ere kredi kartıyla toplamda yaklaşık 800 TL’lik iki ayrı sipariş verdim. Normal şartlarda çoktan teslim edilmiş ve yemeklerimi yemiş olmam gerekirken, her iki siparişim de bir süre
Yemeksepeti üzerinden 4 Temmuz tarihinde verdiğim bir siparişte bazı ürünler yanlış ve alakasız şekilde geldi. Gelen ürü...nlerin fotoğrafını çekerek Yemeksepeti canlı desteğe yazdım. Canlı destekte görüştüğüm Y***** b. İsimli çalışan, fotoğrafı incelediğini söyleyerek siparişte hiçbir sorun olmadığını
Bugün Konya Karatay Araplar Mezarlığı civarında, saat 16.20 sularında yaşadığım bir olay nedeniyle Yemeksepeti kuryeleri...nden şikayetçiyim. Kurstan çıktıktan sonra durakta otobüs beklerken, pembe çantalı bir kurye önümden geçerken ördek düdüğü çaldı, ben de komik bulduğum için güldüm. Sanırım bu duru
Trabzon doksanoğlu döner Meydan şubesinden Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte yaşadığım durum nedeniyle şi...kayetçiyim. Siparişini verdiğim dürümün içinden büyük bir taş parçası çıktı ve bu taş nedeniyle dişim kırıldı. Olay siparişi teslim alıp yemeğe başladıktan yaklaşık 10 dakika sonr
Nisan ayından beri Yemeksepeti ile çalışıyorum. Erzurum’da “Usta 25 Döner” adıyla platform üzerinden satış yapıyoruz. Be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımıza bir reklam kampanyası tanımlanmış ve 26 Nisan’dan 3 Temmuz’a kadar yaklaşık 3 ay boyunca ödemelerimizden kesinti yapıldığını sonradan
23.06.2026 tarihinde saat 16:16 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişte, ürün çok bozuk bir şe...kilde teslim edildi. Ürünün bu halde gelmesi üzerine Yemeksepeti’ne durumu ilettim ve bana en geç 2 hafta içinde ücret iadesinin hesabıma aktarılacağı söylendi. Bu bilgiye rağmen,
Dün akşam saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim uygulamada gece boyunca “yolda” ...olarak gözüktü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sabah olduğunda ise sipariş durumunun “teslim edildi” olarak güncellendiğini gördüm fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sip
Hatay İskenderun’da bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 13.00’te verdiğim sip...arişim 17.50 gibi çok geç bir saatte elime ulaştı ve gelen pakette iki ürünüm eksikti. Saatlerce siparişi beklediğim ve evimde misafirlerim olduğu için bu durum karşısında misafirl
15.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eataly restoranından verdiğim siparişte yaşadığım kurye davranışı ve sonrasın...da şikayetimin cevapsız bırakılması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Siparişim temassız teslimat olarak işaretli olmasına rağmen kurye siparişi kapıya bırakıp gitmek ye
3 Temmuz günü saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bowl&More restoranından ızgara köfteli bowl siparişi verdim. Si...parişim saat 18:02’de teslim edildi ancak köfteler yanık, kurumuş ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Hem lezzet hem de sağlık açısından son derece olumsuz bir ürünle karşıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
