Yemeksepeti canlı destek yok

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti Yemek hesabıma, kayıtlı e‑posta adresimi unuttuğum için giriş yapamıyo...rum. Uygulamada “Giriş bilgilerinizi doğrulamamıza yardımcı olun” ekranında, yalnızca hatırlamadığım e‑posta adresime gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. E‑postaya erişim...

Uzun süredir Yemeksepeti Android uygulamasında online ödeme ile ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl...dır ne zaman online ödeme seçeneğini seçmeye çalışsam uygulama otomatik olarak ödeme yöntemini değiştiriyor ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi girip kayd...

18 Eylül 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Koloti Gurme adlı restorandan yaklaşık 1.064,99 TL tu...tarında, #ure1-2638-8jyd numaralı bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin bankama yansıtıldığı söylendi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen h...

Hepsiburada Premium müşterilerine özel verilen promosyon kodu ile Yemeksepeti Pro üyesi oldum. Pro’nun sunduğu ek avanta...jlardan yararlanmak için Yemeksepeti Cüzdan’ı aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda sürekli “Kullanıcı şartlarını kabul etmeniz gerekiyor” uyarı...

4 Ekim saat 09.28’de Yemeksepeti üzerinden Furtuna Fırın’dan siparişi seçeneği ile, teslimat süresi uygulamada 5–30 daki...ka arası göründüğü için sipariş verdim. Ancak 09.28’de verdiğim sipariş, 10.40 olduğunda hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu ve belirtilen sürenin çok üzerine çıkılmıştı. Yaşadığ...

27.09.2026 Pazar günü akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden iki adet yemek siparişi verdim. Bu siparişlerden ...birini saatlerce getirmeyip kendi taraflarından iptal ettiler, diğerini ise ben iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında her iki iptal için de para iadesini, ödemenin yapıldığı kredi...

Yemeksepeti üzerinden Hayvore adlı restorandan bugün saat 15:00 civarında verdiğim ve 15:25’te teslim aldığım yaklaşık 1....100 TL tutarındaki siparişimde pirinç pilavı istememe rağmen bulgur pilavı gönderildi. Bulgur pilavını kesinlikle sevmediğim için hiç dokunmadım ve hemen değiştirilmesini ya da üc...

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimi vermemin üzerinden 2 saat geçmesine... rağmen yemeğim hala teslim edilmedi. Bu süreçte karşıma ne bir muhatap çıktı ne de canlı destek imkanı sunuldu. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde de iptal edemeyeceğim s...

28.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Burger Yiyelim Sefaköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Daha h...ızlı teslimat yapılması için ek ücret de ödememize rağmen siparişimiz ancak 21.05 civarında teslim edildi. Uygulama içinde yaşadığımız bu gecikmeyle ilgili hiçbir muhatap bulamadı...

Yemeksepeti üzerinden 17.13’te Kardeşler Döner 5 adlı restorandan 439,99 TL tutarında, biri yarım ekmek arası ızgara köf...te, diğeri turşu, ketçap ve mayonez olmasın notuyla verdiğim Mega tavuk döner dürümden oluşan bir sipariş verdim. Misafirimin erken ayrılması nedeniyle bu siparişi teslimata çıkmad...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King restoranından vermiş olduğum #w8p5-2639-akü7 numaralı siparişimle ilgili ta...m anlamıyla bir fiyasko ve sistem skandalı yaşadım. 27.09.2026 tarihinde saat 22:55’te verdiğim siparişten hemen sonra restoran kapandı; ancak uygulamada sipariş durumum “Hazırlanı...

Gece saat 01.00–02.00 civarında uyurken kartımdan peş peşe harcama mesajları gelmeye başladı. Ne olduğunu anlamadan, üç ...defa 900 TL ve üzeri olmak üzere toplamda yaklaşık 2.800–3.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu işlemler Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi olarak gözüküyor ve ben Ankara’day...

26.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balbey Mah. Aliçetinkaya Caddesi No:7/A’da bu...lunan Burger King şubesinden #v532-**39-ri70 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 470 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim bu siparişte, siparişim verildik...

25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Erenler bölgesine Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yem...ek siparişi verdim. Uygulamada y Pro kullanıcısı olmama rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ne canlı desteğe ne de telefonla ulaşabildim. Uygulama için...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.46’da Pidem restoranından yaklaşık 390,24 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada te...slimat saati 19.30 olarak görünmesine rağmen siparişim sürekli ertelendi ve saat 20.28 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada uzun süre boyunca sadece “Hazırlanıyor” ibar...

Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar...

20.09.2026 tarihinde saat 20.44’te Yemeksepeti üzerinden Alo 24 Turgutreis restoranından iki adet lahmacun siparişi verd...im. Kurye beni 21.03’te aradı ve siparişim yaklaşık 21.10’da adresime teslim edildi. Aradaki süre sadece birkaç dakika olmasına rağmen ürünler elime tamamen buz gibi şekilde ulaştı...

Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk kez indirdim ve yeni kullanıcıya özel, yaklaşık 300 TL indirim sağlayan “merhaba” isi...mli bir kupon tanımlandı. Bu kuponu ileri tarihli bir siparişimde kullandım ancak siparişi verdiğim restoran siparişimi iptal etti. Ardından hesabımdan çekilen 122 TL tutarındaki ü...

Mersin ysn Patso Burger’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sipari...şleri zamanından önce restorana göndermemize rağmen, özellikle son dönemde peş peşe iptaller oluyor ve iptal edilen ürünler hiçbir şekilde bize geri getirilmiyor. Son örneklerden b...

Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “bu numarayla hesap yok” hatası alıyorum. Ancak ...aynı numarayla yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bu numarayla zaten hesap var” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. En geç 2021’den beri bu numarayla he...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama...da ne sipariş iptal etme ne de ödeme yöntemini değiştirme seçeneği bulunmuyor. Yanlış bir seçim yaptığımda veya ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde bunu kendim düzeltebileceğim...