to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 16.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi, aynı dakika içinde iptal etmeye çalıştım. Uygulamada ip...tal butonuna bastığımda “Üzgünüz, şu an bu isteğinizi yerine getiremiyoruz, siparişiniz restorana iletildi” şeklinde bir uyarı aldım. Sipariş daha çok yeniyken, hatta 1 dakikayı ge
"Sorunum çözüldü, para iadesi alındı."
14 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim y0oz-2616-bnh2 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 600 TL tutarında p...ara iadesi talebim bulunuyor. Toplam tutar 1.159,99 TL olmasına rağmen, iade edilmesi gereken bu kısım için uygulama üzerinden destek oluşturmaya çalıştım ancak sistem buna hiçbir
İstanbul Bahçelievler’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan 12.15’te bir sipariş verdim. Uygulamada tes...limat süresi 25–35 dakika olarak göründüğü için buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen her seferinde “yoğunluk yaşanıyor” bahanesiyle teslimat s
Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanan bir müşteri olarak, yaklaşık 1–2 yıldır müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir geril...eme olduğunu gözlemliyorum. Eskiden siparişte gecikme veya bir problem olduğunda doğrudan devreye giren, restorana ulaşan ve sorunu çözen Yemeksepeti görevlileri bulunuyordu. Artık
Yemeksepeti üzerinden bugün bir restorandan verdiğim siparişte, 1 adet kola seçmeme rağmen sistemde 9 adet kola olarak i...şlenmiş. Restoranı aradığımda bu açıkça sistemsel bir hata olmasına rağmen siparişi iptal etmeyeceklerini söylediler. Yemeksepeti tarafında ise hiçbir şekilde canlı destek ya da u
10.04.2026 tarihinde saat 12.10’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmes...ine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine ben kendim restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesi çalışmadığı için sipariş alamadıklarını v
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bagetgo restoranından #b92n-2615-678l numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim il...etildi ve ödemenin alındığı görünüyor, kredi kartımdan da 380 TL çekildi ancak ortada ne bir ürün var ne de muhatap olabileceğim bir kişi. Müşteri temsilciliği tamamen kaldırılmış
10.04.2026 tarihinde saat 01.15 sularında İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti üzerinden “Fresha Cool Lime Mango” ve “Mango... Frozen” ürünlerini içeren bir sipariş verdim, siparişi ise yaklaşık 01.40 civarında teslim aldım. Bu siparişte yalnızca Mango Frozen ürününün frozen kıvamında olması gerekirken ür
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Samsun İlkadım’da bulunan Konyalı C**** U***’dan 1,5 porsiyon Mevlana sipariş...i verdim. Buna rağmen siparişim hatalı şekilde 1 porsiyon etli ekmek olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışmamıza rağm
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 14.23’te İstanbul Kadıköy’den online kart ile bir restoran üzerinden yemek s...iparişi verdim. Aradan yarım saat geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyordu. Yemeksepeti ile hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için r
9 Nisan saat 14:40’ta Yemeksepeti üzerinden Kahta Arsames Çiğköfte’den yaklaşık 160 TL tutarında, online ödemeli bir sip...ariş verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Yardım sayfasına girdiğimde ise “siparişin onaylanmasını bekliyoruz” ifadesi yer alıy
09.04.2026 tarihinde saat 14:28’de Yemeksepeti üzerinden 33 Mersin Tantuni adlı restorandan yaklaşık 350 TL tutarında, o...nline ödemeli ve #GS1n-2615-pwus numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Restoranı tele
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinde faaliyet gösteren Pilavcı A**** Anne adlı restorandan 14:29’da sipariş... verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ve ücret kartımdan çekildiği halde, siparişime uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorun s
9 Nisan 2026 Perşembe günü saat 14.14’te Yemeksepeti üzerinden Adana’daki Tavuk Dünyası şubesinden online ödeme ile 475 ...TL tutarında sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen onaylanmadı; bunun üzerine uygulamaya tekrar girdiğimde restoranın kapalı göründüğünü fark ettim.
9 Nisan günü saat 13.45’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks İzmir Point Bornova AVM şubesinden sipariş verdim. Sipariş, u...ygulamada 14.22’de teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Yani sistemde teslim görünmesine rağmen siparişim fiilen gelmedi. Sorunu bildirmek için hem Yeme
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.18’de Burdur Merkez Kökez Cafe & Fast Food üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 220 TL tut...arında banka kartı (Troy) ile bir sipariş verdim. Ödeme tutarı bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, saat 15.28 itibarıyla siparişim hâlâ uygulamada “Onay bekliyor” olarak görünm
09.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziantep şubesinden verdiğim #ra7b-2615-0m8...d numaralı siparişim, yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ restoran tarafından onaylanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne siparişi iptal ed
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim siparişin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen, saatlerdir orta...da ne bir onaylanan sipariş ne de gelen bir yemek var. Uygulamada sipariş onaylanmadığı halde para hesabımdan çekildi ve yaklaşık 2 saattir bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Bugün saat 14:27’de Yemeksepeti üzerinden Sos10 adlı restorandan sipariş ve...rdim. Siparişim uygulamada uzun süredir “onay bekliyor” olarak görünüyor, n
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burgerhome isimli restorandan toplam 377,94 TL tutarında sipariş verdim. Anca...k siparişim uygulamada geçmiş siparişlerimde görünmüyor olmasına rağmen, kartımdan ödemenin çekildiğini gördüm. Restoranı aradığımda ise sistemlerinde böyle bir sipariş kaydı olmad
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 1 saat önce 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişler b...ölümünde siparişim görünmüyor ve sadece “onay bekliyor” ibaresi yer alıyor. Siparişi iptal etme seçeneği de çıkmadığı için ne siparişi görebiliyor ne de müdahale edebiliyorum. Uyg
14.12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pilav’cı isimli restorandan sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem siparişim onaylanmadı hem de ben uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 14:02 ve 14:09 saatlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimd...en biri #dqih-2615-5bup numaralı olup, yaklaşık bir saate yakın süre geçmesine rağmen restoran tarafından hâlâ onaylanmadı. Ödemeyi online olarak peşin yaptım; ancak siparişi iptal
09.04.2026 tarihinde saat 14:09’da Yemeksepeti üzerinden Çoban Katık Döner’den 356,99 TL tutarında sipariş verdim. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor; ancak ücret kartımdan çekildi ve uygulama üzerinden siparişi iptal edemiyorum. Yaşadığım sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
