Yemeksepeti canlı destek bağlanma

03.02.2026 tarihinde ortalama saat 04:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Üstat Döner’den verdiğim sipariş elime çok geç (06:10) ulaştı ve geldiğinde ürünler buz gibiydi. Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım ancak görüşme, herhangi bir çözüm sunulmadan s...

02 Şubat 2026 akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Liva Fabrika adlı restorandan verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bile çıkmadılar, ulaştığım seferlerde ise her defasında “10 dakikaya geliyor” denilerek oyala...

Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiyorum. 15.01.2026’dan beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 187,50 TL cüzdan bakiyesi bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyenin 161,25 TL’sini kullandım ve hesabımda 26,25 T...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 13.20 civarında Ümraniye Çakmak bölgesindeki Popeyes şubesinden yaklaşık 309 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram rbew-1l4p’dir. Uygulamada teslim süresi 30–45 dakika olarak görünüyordu ancak ben siparişi verdikten sonra tam 70 dakika boyunca e...

02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye’den Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Kurye arkadaşı binanın önünde özellikle bekliyordum, buna rağmen kendisi gelmiş, korna basmış, 5–6 defa aramış ama bize ulaşamamış gibi bir gerekçe sundu. Diğer kuryeler aynı numaradan bana rahatlıkla ulaşabilirken ...

Yemeksepeti üzerinden Diva Pastanesi’nden 685,10 TL ödeyerek yaş pasta siparişi verdim. Siparişim 1 Şubat 2026 günü saat 15:53’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kurye pastayı adeta parçalanmış, çöpe dönecek halde teslim etti ve ürün tamamen kullanılamaz durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine...

26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 01.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş ekranında kurye uzun süre “yolda” olarak göründü, yaklaşık 2 saat boyunca bu şekilde kaldı. Saat 03.00’e kadar bekledim ancak ne restorana ne de Yemeksepeti canlı desteğe bağlanabi...

01.02.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Gaziantep Şahinbey Mavikent bölgesine Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de olmak üzere, toplam iki kez siparişim alındığı halde ürünlerim hiç teslim edilmedi. Siparişlerin biri Yeditepe şubesinden,...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 19.36’da verdiğim #**-2605-2a7m numaralı siparişim için uygulamada teslimat süresi maksimum 30 dakika olarak görünmesine rağmen 1,5 saati aşkın süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte aradığım kişi kendisinin kurye olmadığını söy...

9 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim eksik ve kusurlu geldiği için aynı gün canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, konuyu çözmek yerine talebimi çözüm merkezine yönlendirdi. 13 Ocak’ta bana dönüş yapıldı...

29 Ocak saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye, İstanbul’da bulunan Noodle House restoranından yaklaşık 484,89 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş bana ulaştığında, yemeğin konulduğu pakette büyük ihtimalle yemeğin sulu olması ve sıcaklığından dolayı yırtılma ol...

Yaklaşık 3 aydır banka kartımdan Yemeksepeti üzerinden 300 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Kartım hiçbir Yemeksepeti hesabına kayıtlı olmadığı halde bu çekimler devam ediyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konu ile ilgili olarak ban...

29 Ocak saat 23.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #sq26-nyv3 numaralı siparişim yaklaşık 4 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen restoranla iletişime geçilemediğini, beklemem gerektiğini söylemekten başka bir şey yapma...

28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Baklava Sarayı’ndan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde oluşturulduktan bir süre sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ücret iadesi hesabıma yansıtıldı ancak siparişte kullandığım kuponum iade edilmedi. Kuponum Akbank üzerinden tanıml...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Uygulamada bulunduğum adres dışında özellikle farklı bir kayıtlı adres seçtim, seçtiğim adresin tarif açıklamasını yazdım ve yanına ayrıca not da ekledim. Adresi değiştirdiğime tamamen emindim. Buna rağmen siparişim...

28 Ocak 2026 günü saat 21.18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’un İstanbul Fatih Hocapaşa şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik siparişim çiğ ve hazırlanması oldukça kolay bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletildim ve sonunda ü...

Yemeksepeti üzerinden her zaman kullandığım kendi yurdumun kayıtlı adresine dürüm siparişi verdim. Yurtta kaldığım için kurye beni arayıp 5 dakika içinde yurdun önünde olacağını söyledi, ben de hemen aşağıya indim ve yaklaşık 20 dakika boyunca kapıda bekledim. Bu sırada uygulamaya baktığımda sipariş...

25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet sipariş verdim. Her biri 225 TL olmak üzere toplamda iki siparişim sonrasında iptal edildi ve ödemelerim kartımla yapılmış olmasına rağmen iade tutarları kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben de Yemeksepeti cüzdanım...

Siparişim toplam 4 menüden oluşmasına rağmen menülerden 1’inin ana ürünü yanlış gönderilmiş, ayrıca toplam menüler kapsamında teslim edilmesi gereken 1 adet içecek ve 3 adet yan ürün eksik gönderilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlanabilmek için sist...

22 Ocak saat 17:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş oluşturdum. Siparişim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi, ancak 440 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi. Canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat ...

26.01.2026 tarihinde saat 23.07’de Yemeksepeti üzerinden Unkapanı Pilavcısı Neco Usta’dan sipariş verdim. Toplam 284,99 TL tutarındaki bu sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sipariş numaram #hoq1-gw5k'dir. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı d...

Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...

Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King Antares şubesinden 2 adet menü siparişi verdim, ancak siparişlerimden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer menü hiç gelmedi. Eksik ürünle karşılaşınca uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ve canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık yarım saa...