Kuryenin Gecikmeli Teslim İşareti Ve Fotoğraf Yükleme Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler sorun çözüldü"



"Teşekkürler sorun çözüldü"



Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yaklaşık saat 23.54’te... verdim ve yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, sistemde ise kurye bulunamadığı bilgisi yer aldı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için canlı d
05.05.2026 tarihinde 19.15–20.15 saatleri arasında Yemeksepeti Partner üzerinden işletmeme düşen bir siparişte ciddi bir... kurye ve sistem sorunu yaşadım. İşletme sahibi olarak, siparişlerin belirli bir süre içinde kabul edilmesi, hazırlanması ve kuryeye teslim edilmesi gerektiğinin bilincindeyim ve b
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte yaşadığım çok ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Erenkö...y’de, 17:30 sularında verilen bu siparişte, kurye adrese geldiğinde bana ulaşamayınca eşimin üzerine yürüyüp hakaretlerde bulunmuş. Olay anında ben orada değildim, durumu sonrasınd
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kurye üzerinde yaklaşık 30 dakika boyu...nca teslim edilmeden dolaştırıldı ve bu süre zarfında başka müşterilerin siparişlerinin dağıtıldığına dair bildirimler aldım. Sonuç olarak yemek bana ulaştığında tamamen soğumuştu.
10 Şubat’ta saat 00.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte Evka 3 şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. S...iparişim normal teslimat süresini geçti, yaklaşık bir buçuk saat boyunca ne iptal edildi ne de bana ulaştırıldı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak ürün ban
24 Mart 2026 tarihinde saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Cepa AVM Subway şubesinden #rwj4-2613-wq37 numaralı siparişi ...verdim. Sistemde kurye restorana ulaştığında ürünün bana teslim edildiği görünüyor ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe
18 Şubat saat 19:13’te Yemeksepeti üzerinden Bursa Kebap Evi’nden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1... saat boyunca siparişime kurye ataması yapılmadı ve hala da kurye atanmamış durumda. Uygulamada sipariş devam ediyor görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım so
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten dün bir sipariş verdim. Siparişim kuryeye teslim edildikten sonra kurye beni arayarak ...konumumun yanlış olduğunu, bu yüzden siparişi iptal edeceğini söyledi. Oysa konumum doğruydu ve daha önce de problem yaşamadan sipariş teslimi aldığım bir adresti. Kurye siparişi
31 Ocak saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, restoran tarafından siparişin yola çıktığı ancak kurye a...rkadaşın kaza yaptığı bilgisi bana iletildi. Bu bilgiyi Yemeksepeti’nden değil, restorandan öğrenmiş olmam zaten başlı başına bir problemken, sonrasında yaşanan iletişimsizlik beni
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye’den Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Kurye arkadaşı binanın önünde özell...ikle bekliyordum, buna rağmen kendisi gelmiş, korna basmış, 5–6 defa aramış ama bize ulaşamamış gibi bir gerekçe sundu. Diğer kuryeler aynı numaradan bana rahatlıkla ulaşabilirken
21 Ocak günü saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac Gamer Menü siparişi verdim. Sipariş num...aram #fc9u-tl1g’dir. Kurye adrese geldi, tam teslim alacağım sırada, gözümün önünde bilerek siparişi iptal etti ve siparişi teslim etmedi. Olay sonrası uygulama üzerinden canlı de
"Teşekkürler"
13.12.2025'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pshz-7**1 numaralı siparişim, 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu ...süre boyunca uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu aktardım; ancak müşteri temsilcisi, i
26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişim, restoran tarafından hazır olmasına rağmen... uzun süre teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişim hazır olmasına karşın hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gösterildi ve bu durum gerçeği yansıtmadığı için kendimi yanıltılmış hisset
24 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Cengo Dayı restoranından sucuk ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: #pqpt-in6y. ...Ancak Yemeksepeti kuryesi, siparişimi getirmek için restorana gitmedi. Restoran tarafından aranıp canlı desteğe bağlanıp kurye talep etmem istendi, fakat teslimat gerçekleşmedi. 1
24 Eylül 2025'de Yemeksepeti üzerinden Kuru fasulye Diyarı Köfte’den vermiş olduğum siparişte ciddi bir sorun yaşadım. S...iparişi getiren kurye hem kaba davrandı hem de yemeği teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Site girişte kimlik alıyor. Kurye notlarıma " Kimlik kontrolü va
18 Eylül 2025 tarihinde saat 11:48’de Gaziantep Şehitkamil’deki Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #m69q-X8gr num...aralı siparişi verdim ve 400 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üç kez Yemeksepeti canlı desteğine ba
Siparişim teslim edilmemesine rağmen 'teslim edildi' yazısı görünüyor. Canlı desteğe bağlandım, 'teslim edildi' görünüyo...r deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Tekrar bağlanıp kurye iletişim numarasını istedim, vermediler. Asla çözüm odaklı değillerdi; hem param boşa gitti hem de siparişim gelmedi. Kurye
02.09.2025 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden StarCity Dürümle mağazasından sipariş verdim. Siparişim 19:40’t...a Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim alındı. Teslimat adresim mağazaya oldukça yakın olduğundan uygulamada tahmini teslim süresi 19:50–20:00 arası görünmekteydi. Mağaza, sipariş
23 Ağustos saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte, sucuk, ayran ve kadayıf siparişi verdim (...#fy1b-2534-rg12). Siparişim için kredi kartı ile 230,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor, fakat adres bilgilerim
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz bir siparişte, kurye tarafımıza ulaştığını iddia etmesine rağmen hiçbir şekilde teslima...t gerçekleşmemiştir. Siparişimizin nerede bırakıldığı, kime teslim edildiği veya ne şekilde kaybolduğu belirsizdir. Kurye bize yalnızca bir kez ulaşmayı denemiş ve sonra da hiçbir
"Şikayetimi önemsediğiniz için çok teşekkür ederim. Fakat maalesef hakkımızı bu şekilde savunmak maalesef çok üzücü."
Yemek Sepeti Burger King'den sipariş vermiştim. Yaklaşık 2 saate kadar siparişim gelmedi canlı desteğe bağlandım sipariş...imin teslim edildiği söylenildi. Bende zile basılmadığını ürünleri teslim almadığımı söyledim. Sonra tekrar canlı desteğe bağlanıp siparişi iptal ettim. Daha sonra Trendyol GO üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98