to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM marketten alışveriş verdim. Siparişim sistem tarafından iptal edilmesine r...ağmen ödediğim tutar banka kartımdan çekildi ve üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili ne müşteri hizmet
Yemeksepeti üzerinden İnci Midye adlı restorandan bugün saat 02.28’de bir sipariş verdim. Daha önce de aynı restorandan ...sipariş vermiştim ve o zaman da siparişim çok geç teslim edilmişti. Bugün ise saat 05.21 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İki siparişimde de ciddi gecikme yaşamam n
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yg**-**wk numaralı siparişi verdik. Aynı kuryeye iki farkl...ı kişinin siparişi atanmıştı ve ben haritadan anlık olarak kuryenin hareketini takip ettim. Bana yaklaşık 550 metre mesafe varken, kurye önce diğer müşteriye dönüp onun siparişini
31 Aralık 2025 günü saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Ziya Şark Sofrası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. Toplam 1....381 TL kredi kartımdan çekildi, ancak uygulamada siparişim sisteme hiç düşmedi ve kısa süre sonra “iptal” göründü. Buna rağmen tutar kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi b
31.12.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki Sonkur Kuruyemiş üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişte iki kez ...ödeme alındı. Önce karttan çekim yapıldı, ardından ödemede sorun olduğu söylenerek bu sefer de yaklaşık 525–530 TL civarında tutarı elden ödemek zorunda bırakıldım. Sonuç olarak ay
28.12.2025 tarihinde saat 19.39’da Yemeksepeti üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki Popeyes şubesinden vermiş olduğumuz #PC...**-**yq numaralı sipariş, aynı evden arkadaşım ile aynı anda sipariş vermemize rağmen bir saatten daha uzun bir sürede ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Gelen ürünler o kada
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında Android telefonumdan online ödeme yaparken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Z...iraat Bankası kart bilgilerimi girip örneğin 250 TL’lik bir sipariş verdiğimde, “Siparişi tamamla” dedikten sonra ödeme doğrulama ekranında 250 TL tutarı görünmüyor. Buna rağmen do
Yemek Sepeti'nden waffle rica ettim. Saat 01:47 de sipariş oluşturdum fakat resimde de gördüğünüz gibi 1 saati geçmesine... rağmen siparişin hala hazırlanıyor olduğu gösteriliyor. Konuyla alakalı 0 (850) 222 54 45 Yemek Sepeti hattını aradığımda buradan yalnız üye iş yerlerine yardımcı oluyoruz denildi
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla h...esabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Akbank banka kartımı Masterpass üzerinden
Yemeksepeti üzerinden bugün Ercan Burger’den sipariş vermeye çalışırken sistemde hata aldım. Hata aldığım için siparişin... gerçekleşmediğini düşündüm ancak aynı restorandan aynı siparişi arkadaşım da verdi ve kısa süre sonra iki sipariş birden teslim edildi. Buna rağmen hata almama rağmen benim sipari
Siparişi karşı taraf iptal etti. 399,99 TL Paramın sözde cüzdanıma iade edildiğini yazıyor ama cüzdan hesabı boş. Kredi ...kartıma iade hiç olmadı destek maile kaç kez yazdım aynı fuzuli metni atıp duruyorlar. Telefonla arayacaklarını söylüyorlar tam 22 gün oldu. Hala arayan soran yok. Dediklerini yapı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks mağazasından hediye amaçlı bir k...upa siparişi verdim. Ürün için 905 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. 30.12.
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–...55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p
28 Aralık saat 17.42’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişimde, teslimat için gelen kurye Ö*** K***, öd...emede sorun çıktığını söyleyerek temassız ödemenin çalışmadığını belirtti ve benden IBAN’a para göndermemi istedi. Ben de IBAN’a ödemeyi yaptım; ancak sistem üzerinden de temassız
30.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yummy Cup isimli restorandan özel yılbaşı temalı 5’li do...nut siparişi verdim. Bu siparişte ürünün asıl para eder kısmı üzerindeki yılbaşı temalı süsleme olmasına rağmen, ürünler tamamen bozulmuş şekilde elime ulaştı. Süslemeler dağılmış,
Ankara Yenimahalle’de Komagene işletmesi olarak Yemeksepeti ile çalışıyoruz ve son dönemde yaşadığımız sorun artık taham...mül edilemez bir hâle geldi. Aynı kurye tarafından siparişlerimiz üç defadır müşteriye hiç ulaştırılmadan yolda yeniyor ve her seferinde 300 TL üzeri ürün zararımız oluşuyor. Ürünl
30 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeni Şehir Tantuni’den 354 TL tutarında sipariş verdim. Ödem...em kartımdan hemen çekildi ancak yaklaşık 2 saat beklememe rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden canlı yardıma ya
30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.55’te İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti üzerinden #tomx-7hep kodlu bir sipariş verdi...m. Siparişi oluşturduğum anda sistemde herhangi bir sorun gözükmüyordu ve normal teslimat süresi içerisinde geleceğini düşünerek beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 2,5 saat
Eski Yemeksepeti hesabımı tamamen silmiştim, daha sonra yeni bir hesap açtı...m ancak yeni hesabımda kartım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Ödeme adımına
Yemeksepeti’ni uzun süredir ve sıklıkla kullanan bir müşteriyim. Son siparişimi özellikle “Baked Patato” adlı restoranda...n verdim, çünkü daha önce “La Lune” adlı restorandan sipariş verdiğimde yemekler soğuk gelmişti ve bu nedenle orayı tercih etmek istemiyordum. Ancak bu akşam gelen siparişimde pak
Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından sipariş vermek isterken bugün yaşadığım bir kupon sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına ve hesabımda daha önce verilmiş herhangi bir sipariş bulunmamasına rağmen, “ilk siparişine özel” olan kuponu kullanmak istediğimde siste
Yemeksepeti uygulamasında hesabımda bulunan 6 farklı kuponun hiçbirini kullanamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kuponu... seçtiğim anda sistem “geçerli işletme bulunmuyor” uyarısı veriyor ve Osmaniye merkez bölgesinde kuponu kullanabileceğim tek bir işletme dahi çıkmıyor. Tarih ve bölge kısıtlamalar
Yeni numaramla açtığım Yemeksepeti hesabımı kişisel bir sebepten dolayı yaklaşık 1,5–2 hafta önce sildim. Birkaç gün son...ra aynı numaramla yeniden hesap açmak istediğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” hatasıyla karşılaştım ve o günden beri
29.12.2025'te saat 19.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Ankamall AVM içindeki Popeyes şubesinden... “z871 -**” sipariş numaralı, 842,99 TL tutarında sipariş verdik. Saat 21.45 olmasına rağmen siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanarak sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98