Mega Dürüm Yerine Çocuk Menüsü Boyutunda Dürüm Ve Yetersiz İade
21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden o Ses Çiğköfte’den iki adet Mega dürüm siparişi verdim. Uzun süredir aynı ürünü söyleyen biri olarak bu kez gönderilen dürümler adeta çocuk menüsü boyutundaydı, son derece küçük ve vaat edilenle hiç alakası yoktu.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim. Ürünü bu şekilde istemediğimi, dürümlerin gelip alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen benimle adeta dalga geçer gibi “elimizden bir şey gelmez” tarzı cevaplar verildi ve sadece 490 TL’lik ödemenin 250 TL’lik kısmı iade edildi. Geri kalan tutar için hiçbir sorumluluk alınmadı ve yanıltıcı şekilde eksik ürün gönderen işletmeye karşı da herhangi bir yaptırım uygulanmadı.
Hem o Ses Çiğköfte’nin gönderdiği ürünle tüketiciyi yanıltmasından hem de Yemeksepeti’nin bu duruma rağmen işletmeyi adeta koruyormuş gibi davranıp yalnızca kısmi iade yapmasından son derece rahatsızım. Ödediğim 490 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu restoran hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını son kez kullandığımı, ne kendimin ne de çevremin kullanmaması için elimden geleni yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ve Eksik Sipariş, Ücret İadesi Yapılmadı
01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden O Ses Çiğköfte’den mega iki dürüm, irmik helvası ve dondurma siparişi verdim. Ancak bana minicik bir çiğköfte dürüm ve puding gönderildi. Siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: m4jx-daks. İstanbul Sarıyer Çamlıtepe adresine tesli...
Mega Dürüm Boş Ve Soğuk Teslim Edildi, İade Talebi

09.01.2026 Cuma günü saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şehri Döner’den Mega dürüm siparişi verdik. Gelen ürün, “Mega” boyutta olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu, dürüm ikiye ayrılmış gibiydi; üst kısmı sıcak, alt kısmı ise soğuk ve dağılmış haldeydi. Hem görs...
Yanlış Sipariş, Gecikme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Sipariş İptalinde Engelleme, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç saniye sonra kişisel bir sebeple iptal etmem gerekti, ancak uygulama üzerinden iptal etmeme izin verilmedi. “Sipariş restorana ulaştı” gibi gerekçelerle ip...



Yorumlar