to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Uzun Gecikmesi Ve İptal Edilememesi
Yemeksepeti üzerinden 01.57'de Çiğköftem'den vermiş olduğum sipariş, sisteme göre gece 02.50 civarında yola çıktı ve teslim saati olarak 03.40–03.50 aralığı gösterildi. Yani önce yaklaşık bir saat siparişin yola çıkmasını bekledim, ardından da teslimat için benden bir saat daha beklemem istendi.
Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneği kullanım dışı olarak göründü ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp iptal işlemi yaptıramadım. Daha önce de benzer gecikme ve bu şekilde iptal edememe sorunları yaşamıştım ve tekrar aynı durumla karşılaşmış olmaktan dolayı son derece mağdur hissediyorum.
Yemeksepeti'nden, S2K6-V9JY numaralı bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
