İki Farklı Adreste Sahte Sipariş Ve Zorla Ödeme Talebi
Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen bugün yaklaşık saat 20.30 civarında, Ankara Mamak’ta bulunan iki farklı adresimde, aynı gün içinde iki kez kapım çalındı. Her iki seferde de E*** T*** adına verilmiş bir siparişten bahsedildi ve siparişin bana ait olmadığını defalarca söylememe rağmen, ısrarla bu siparişi benim verdiğim iddia edilerek benden ücret talep edildi.
Hem kendi ev adresimde hem de diğer adresimde aynı isimle sipariş getirilmesi ve aynı şekilde ısrarla ödeme istenmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu durumun bir dalga geçme, sistem açığı ya da hile girişimi olmasından şüpheleniyorum ve şahsımın, adres bilgilerimin ve güvenliğimin tehlikede olmasından rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca bu şekilde üst üste kapının çalınmasını ve sipariş vermediğim halde ödeme konusunda ısrarcı olunmasını açıkça bir rahatsızlık olarak görüyorum.
Yemeksepeti’nden, bu siparişlerin hangi hesap üzerinden, hangi telefon ve adres bilgileriyle verildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımının olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, bu olayla ilgili yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














