to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 21.03.26 tarihinde saat 22:55’te İstanbul Kağıthane bölgesine çiğ köfte siparişi verdim. Saat 00:56 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. İlgili sipariş numaram y7f8-3hbl’dir.
Bu yaşadığım sorun ilk kez de olmuyor. Daha önce verdiğim bir pizza siparişinde de benzer şekilde ciddi gecikme ve iletişim problemi yaşamıştım. Aynı problemin sürekli tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de gecemin tamamen olumsuz etkilenmesine neden oldu. Uzun süre bekletilip hiçbir destek alamamak, ne siparişin teslim edilmesi ne de iptali konusunda yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden dün gece çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 201 TL tutarındaki bu siparişle ilgili yaşadığım belirsizlik beni mağdur etti. Sorunu çözmek iç...
03.01.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana, sipariş verdiğim restorana ulaşılamadığı ve siparişimin en kısa sür...
12 Ocak 2026 saat 16.04’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti #atqh -y** numaralı siparişimi verdim. 166 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem restoran hem de ...
07.03.2026 günü saat 21.36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu siparişim iptal edildi. Bunun üzerine saat 21.56’da bu kez Kekik Döner ve Kebap adlı restorandan yeni bir sipariş verdim. Saat 23.11 itibarıyla hâl...
İstanbul Şişli'den Yemeksepeti üzerinden saat 20.30’da, kendi kuryeleriyle teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen kurye siparişi bile almamış durumda ve saatlerdir aynı yerde sayan bir sistemle baş başayız. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda uygulamada hiçbir düzgün...
Yorumlar