to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’nde ilk üyelik kuponumu kullanarak son 3 gündür toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim onaylanıyor gibi göründükten kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan sadece “üzgünüz, iptal edildi” yazısıyla karşılaşıyorum. Madem bu kuponu kullandırmayacaklar, neden sisteme tanımlayıp insanları uğraştırıyorlar, ürün ucuza geliyor diye siparişlerin keyfi olarak iptal edildiğini düşünüyorum.
Toplamda yaklaşık 700 TL’lik sipariş vermeme rağmen hiçbirinde düzgün bir hizmet alamadım. En rahatsız edici kısmı ise, bu konuda derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyor olmam. Uygulamada canlı destek ya da arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok, dolayısıyla ne iptal gerekçesini öğrenebildim ne de çözüm için biriyle görüşebildim.
İptal edilen bütün siparişlerimin, aynı şartlar ve indirimlerle birlikte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi iptallerin neden yapıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, “bu bilgiler başka hesapla benzer” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu benim açtığım ilk ve tek hesabım, daha önce farklı bir hesap üzerinden de herhangi bir işlem yapmadım. Bu nedenle sistemin beni haksız yere başka hesapla ilişkilendirdiğini düş...
Yemeksepeti’indeki ilk siparişe özel 200 TL’lik indirim kampanyasından yararlanmak için defalarca sipariş oluşturdum. Toplamda 6–7 kez sipariş vermeme rağmen her seferinde siparişlerim gereksiz ve açıklamasız bir şekilde iptal edildi. Her siparişim yaklaşık 500 TL civarındaydı ve tüm denemelerimde a...
Yemeksepeti’nde 250 TL’lik kuponum ile sipariş verdim. Bir süre sonra kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise kuponumun kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kendi iptal ettikleri siparişte kuponumun nasıl kullanılmış s...
Yorumlar