to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 21.22’de Yemeksepeti üzerinden Mevlana Mahallesi’indeki Mevlana Köfteci Yusuf şubesinden önce döner siparişi verdim, ürün ellerinde kalmadığı için bu sipariş iade edildi. Bunun üzerine aynı şubeden bu kez 9 köftelik menüden 4 adet sipariş verdim. Fakat bana 9 köftelik menü yerine 6 köftelik menüden 4 adet gönderildi.
Şube ile iletişime geçtiğimde hatalarını kabul ettiler ancak eksik ürünleri yeniden gönderemeyeceklerini, şubeye gidip almam gerektiğini söylediler. Gidemeyeceğimi belirttiğimde müdürleriyle görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de dönüş yapılmadığı için Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak yanlış işlem yaptığım için iade talebi sistemde oluşmamış.
Toplam 1.857,00 TL ödediğim bu siparişte hem şubenin hatasının hem de sistemsel aksaklığın mağduriyetini yaşıyorum. Şu anda ne şube ne de Yemeksepeti hatayı kabul edip iade sağlamıyor. Ben eksik gönderilen ürünlerin bana ulaştırılarak mağduriyetimin giderilmesini ya da tüketmediğim ürünler için benden alınan fazla ücretin iade edilmesini, yalnızca tükettiğim ürünlerin ücretinin alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde LTBI-2611-D3DT olarak görünmektedir.
11.01.2026 tarihinde saat 15:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet çift köfte burger ve 3 adet ayran siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 adet çift köfte burger ve 3 adet ayran getirildi, yani siparişim eksik teslim edildi. Yemeksepeti üzerinden ve restoranla hiçbir ş...
14 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet 3’lü içli köfte paketi ve 1 adet tek içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #b8hk-2603-w ile başlıyor. Siparişim saat 18.20’de teslim edildi ancak gelen pakette sadece 1 adet 3’lü içli köfte ve 1 adet tek içli köfte vardı. To...
28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte 3 adet içli köfte eksik gönderildi. Ürünün tanesi 40 TL olduğu için toplamda 120 TL’lik ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram #it6j-2605-dylv’dir. Eksik ürünler için ücret iadesi talep etmeme rağmen 3 gündür tarafım...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 menü sipariş verdim. 06.02.2026 tarihinde saat 12:25’te verdiğim, sipariş numarası #xhkr-2606-s9hh olan siparişimde, menülerden birinin ana yemeği eksik geldi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca eksik ana yemeğin ücretin...
Yorumlar